設置産品時無法找到 Phantom、Devial​​et Dione 或 Devial​​et Mania

設置産品時無法找到 Phantom、Devial​​et Dione 或 Devial​​et Mania

如果 Devial​​et APP 搜尋不到您的 Phantom、Devial​​et Dione 或 Devial​​et Mania，以下文章將在設置過程中爲您提供幫助。

如果您還沒有設置 Phantom，但正在查看 Devial​​et APP，並且在之前設置的房間內找不到 Phantom I 或 Phantom II，那麼我們建議您查看此文章  

• 檢查電源插座
• 重新啟動您的産品
• 刪除手機以及 Phantom 之間先前的藍牙連接
• 暫時爲您的産品換一個位置
• 使用不同的手機/平板電腦 
• 使用線路連接産品

 

 

檢查電源插座

確保您的産品已插入工作正常的電源插座。要驗証插座是否工作，請將其他設備（例如智能手機）連接到該插座，並確認它是否可以爲您的設備充電。

 

 

重新啟動您的産品

重新啟動您的産品通常有助於解決設置過程中發現産品的問題。

拔下産品插頭，等待 30 秒，然後重新插入。再過 30 秒後，Phantom 必須發出短暫的聲音以確認其再次開啟。然後您可以打開 Devial​​et App 並再次進行設置。 

另一種可能的選擇是恢復出廠設置，這將完全刪除産品上存儲的先前安裝。要啟動此操作，請按住産品的開/關按鈕，然後等到聽到兩種不同的聲音後再鬆開按鈕（在 Phantom II 上，LED 將切換爲紫色）。

 

刪除手機以及 Phantom, Devialet Dione 及 Devialet Mania之間先前的藍牙連接

您的手機可能會跟踪之前與 Phantom I、Phantom II、Devial​​et Dione 或 Devial​​et Mania 的連接 - 此連接可能會影響通過藍牙的産品可見性，因此我們建議刪除 Phantom 與藍牙設備之間的配對。

• 如何在 iOS 上刪除藍牙配件 點擊此處
• 如何在 Android 上刪除藍牙配件 點擊此處

 

暫時爲您的産品換一個位置

將産品移近路由器，並確保您的手機/平闆電腦與您正在設置的産品的距離在 10 英尺以內。如果您的産品能夠在這個新位置進行連接，則原始位置可能距離路由器太遠而無法保持穩定的連接。

 

 

使用不同的手機/平板電腦 

如果問題仍然存在，請嚐試使用其他手機打開 Devial​​et App。確保另一部手機連接到同一 WiFi 網絡。  另一種選擇可能是重新啟動您的手機或平板電腦。

 

 

使用線路連接産品

如果上述所有方法均失敗，您必須使用以太網線將産品連接到路由器，然後通過 Devial​​et APP 再次運行設置。