如何使用 Devialet 帳戶、註冊產品、啟用 Devialet Care和下載購買證明?

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如何使用 Devialet 帳戶、註冊產品、啟用 Devialet Care和下載購買證明?

 

線上 Devialet 帳戶有什麼好處?

我們的線上帳戶是您的信息中心,其中包含您的訂單、您的產品(例如 Phantom 和/或 Expert Pro)、您的詳細地址、您的最新消息訂閱和您的 Devialet Care 訂閱。

 

最重要的是這是您和我們之間的連接。

 

 

如何創建 Devialet 帳戶?

1) 造訪我們官網 www.devialet.com

2) 點擊右上角的符號, 如下圖所示。mceclip2.png

 

3) 點擊 "START NOW", 如下圖所示

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4) 輸入所需資料並點擊 "CREATE MY ACCOUNT",如下圖所示。

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5) 您的帳戶建立完成,如果有任何問題,請聯繫 customercare@devialet.com

 

 

如何在Devialet帳戶中註冊我的產品?

1) 經由官網 www.devialet.com 登入您的Devialet帳戶

2) 點擊右上角的符號, 如下圖所示。mceclip2.png

3) 輸入您的電子信箱和密碼,並點擊 "SIGN IN"以登入,如下圖所示。

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註* 若您忘記您的密碼,請點擊“FORGOT YOUR PASSWORD?” 密碼重置信將會寄送至您的電子信箱。

 

4) 當你成功登入Devialet帳戶,請點擊左側的"MY PRODUCTS",如下圖所示。

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5) 輸入您想註冊的產品之購買日期和產品序列號,並點擊"ADD REGISTERED PRODUCTS",如下圖所示。

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6) 您的產品註冊成功,若有任何問題,請聯繫customercare@devialet.com。另為加快註冊手續,請備妥以下資訊:

  • 產品購買證明(收據)
  • Devialet註冊帳號 ID (電子信箱)

 

 

如何啟用我的Devialet Care?

1) 請確保您要啟用 Devialet Care 的產品已在您的 Devialet 帳戶中註冊,如上所示。

註* 如果您對您的產品是否已註冊有任何疑問,請點擊“我的產品”圖標,如下圖所示,您的已註冊產品將出現。

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2) 請點擊左側“DEVIALET CARE”圖標,如下圖所示。

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3) 提交您的 Devialet Care 代碼和購買日期,然後點擊圖標“ACTIVATE DEVIALET CARE”,如下所示。 

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註* 在您提交 Devialet Care 代碼後,請確保您選擇了要啟用Devialet Care的正確產品。

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4) 您的 Devialet Care 應該已成功啟用,如有任何疑問,請聯繫 customercare@devialet.com,為了加快協助流程,請準備好以下信息:

  • 產品購買證明(收據)
  • Devialet Care購買證明(收據)
  • Devialet Care序號
  • Devialet註冊帳號 ID (電子信箱)

註* 有關如何從 Devialet 帳戶中刪除產品,請點擊 here

 

如何查詢或下載我的購買證明

您可以從您的Devialet帳號查詢您所有的訂單記錄及付款證

1.登入您的Devialet帳號

2.點擊進入“儀表板”

3.此頁面會顯示您最新的三筆訂單

4.若您欲查詢的訂單沒有顯示,請點擊下方“查看所有訂單”以顯示更多

5.在每筆訂單的右邊欄位,您會看到“Edit Invoice”選項

 

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注意:付款證明開立後,無法變更及修改內容資訊

注意:若“Edit Invoice”無法使用,代表您的訂單或服務項目尚未送達或完成

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