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PHANTOM PREMIER 操作系統 2 : 雙聲道設置下可能遇到的問題

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有部分的 Phantom Premiere 用家表示,當他們把揚聲器更新到 Devialet 操作系統 2 (DOS 2),並設置到雙聲道後,少量的 Phantom Premier 有機會遇到以下的聲音不同步問題。

當遇到此問題時,用家會聽到聲音上有一點回音。我們絕對明白受影響的用家的顧慮。可是,也請注意此軟件漏洞只會影響到少量多家(少於2%),並且不是一個頻密發生的影響。

此問題遺憾地在我們初時的試用期間沒有被識別出來。我們的團隊現在已經了解到此問題以及其發生的原因,並承諾會為各受影響的用家定時更新我們對於此問題解決的進度。當然,我們也希望用家可以繼續透過應用程式為我們提供更多的意見,這對於我們的問題分析和解決將會有著很重要的影響。

如剛才所說,我們的軟件團隊正致力地研究並製作出一個補救方案,我們有信心很快就可以為受影響的用家提供解決方法。

如您有遇到以上的問題,請按此與我們聯絡。同時間,請不要忘記向我們提供產品的序列號。

最後,懇請用家放心,我們定必繼續致力為您提供最優質的服務。

Devialet團隊敬上

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