Devialet 產品保固和 Devialet Care 延長保固
1.標準保固
Phantom I 或 Phantom II
您的 Phantom I (Premier) 或 Phantom II (Reactor) 保固期為兩年(24 個月)。無論您透過什麼銷售管道(網路、零售或經銷商)購買 Phantom,都可以獲得此保固。然而,從物流的角度來看,存在一些限制,這可能會使您的產品無法維修。請查閱條款和條件以了解其概述 here.
Expert 或 Expert Pro
對於 2023 年 6 月 21 日之後進行的任何 Expert 購買,適用的保固期為兩年。在此之前,任何 Expert 產品的保固期均可持續 5 年。
無論您透過什麼銷售管道(網路、零售或經銷商)購買產品,此保固均適用。
Expert 和 Expert Pro 可以維修。但是,我們可能在物流方面有其限制。請記住以下經驗法則:如果我們網站上的線上商店將產品運送到您所在的國家/地區,我們可以處理您的產品返廠維修。
對於 2023 年 6 月 21 日之後購買的任何 Expert 升級,升級設備的適用保固期為兩年。在此之前,任何升級的 Expert 的保固期均可持續 5 年。
如果您的 Expert 進行返廠維修,您將獲得一年保固。
請查閱條款與條件 這裡.
Devialet Gemini
Devialet Gemini 享有兩年(24 個月)保固。無論您透過何種銷售管道(網路、零售或經銷商)購買 Gemini,都可以獲得此保固。然而,從物流角度來看,存在一些限制,可能導致您的產品無法更換。請查閱條款與細則以取得概述 這裡.
請記住,Gemini 的保固不適用於其一個或多個部件被盜或遺失的情況。
Devialet Care for Devialet Gemini 是完全非實體的,因此一旦您購買了 Devialet Gemini 的 Devieal Care,您將收到一封電子郵件,其中包含用於註冊的 Devialet Care 代碼。
Devialet Gemini II
Devialet Gemini 享有兩年(24 個月)保固。無論您透過何種銷售管道(網路、零售或經銷商)購買 Gemini,都可以獲得此保固。然而,從物流角度來看,存在一些限制,可能導致您的產品無法更換。請查閱條款與細則以取得概述 這裡.
請記住,Gemini 的保固不適用於其一個或多個部件被盜或遺失的情況。
Devialet Care for Devialet Gemini 是完全非實體的,因此一旦您購買了 Devialet Gemini 的 Devieal Care,您將收到一封電子郵件,其中包含用於註冊的 Devialet Care 代碼。
Devialet Dione
Devialet Dione 享有兩年(24 個月)保固。無論您透過何種銷售管道(網路、零售或經銷商)購買 Gemini,都可以獲得此保固。然而,從物流角度來看,存在一些限制,可能導致您的產品無法更換。請查閱條款與細則以取得概述 這裡.
Devialet Mania
Your Devialet Mania 享有兩年(24 個月)保固。無論您透過何種銷售管道(網路、零售或經銷商)購買 Gemini,都可以獲得此保固。然而,從物流角度來看,存在一些限制,可能導致您的產品無法更換。請查閱條款與細則以取得概述 這裡.
2. Devialet Care 保固延長
Devialet Care 適用於 Phantom I 和 Phantom II
Devialet Care 是一張非物質化的保險卡,涵蓋您的 Phantom 的任何問題。 您將獲得製造商額外三年的保固期,這意味著總共五年。 您可以透過所有現有管道購買此服務,例如授權經銷商、我們的 Devialet 商店和我們的網路商店。
以P4WL 或PR3M 開頭的Devialet 卡(2023 年4 月之前銷售)享有六十(60) 個月的保固期,並且在保固期內,對於任何內部或物理損壞,將以優惠價格進行維修。
以 PHT1 或 PHT2 開頭的 Devialet 卡(自 2023 年 4 月起銷售)享有六十 (60) 個月的保固期,並允許您在保固期內以優惠價格維修任何內部損壞。 外部損壞不在承保範圍內。
其他 Devialet 卡的保固期為三十六 (36) 個月。
重要提示:啟動 Devialet Care 的條件是在購買產品後 30 天之前在我們的網站上註冊您的 Care 號碼。
Devialet Care for Expert 或 Expert Pro
Devialet Care 不適用於 Expert 或 Expert Pro 產品系列
Devialet Care - Devialet Gemini
Devialet Care 是一張非實體化保險卡,涵蓋您的 Devialet Gemini 的任何問題。您將享有三 (3) 年完整的製造商保修,而且,我們還可以為您更換任何損壞的 Devialet Gemini 設備(需先付款)。透過 Devialet Gemini 的 Devialet Care 可以進行一次完整的更換
此延長保固不適用於遺失、被竊或故意損壞。
重要訊息: 啟用 Devialet Care 的條件是在購買產品後 30 天內在我們的網站上註冊您的 Care 號碼。 Devialet Care Gemini 不適用於 Gemini II 型號。目前,Devialet Gemini II 不提供保固延期。
Devialet Care - Devialet Dione
Devialet Care 是一張非實體化保險卡,涵蓋您的 Devialet Dione 的問題。您將享有五 (5) 年完整的製造商保修,
此延長保固不適用於任何外觀損壞。
重要訊息: 啟用 Devialet Care 的條件是在購買產品後 30 天內在我們的網站上註冊您的 Care 號碼。
Devialet Care - Devialet Mania
Devialet Care 是一張非實體化保險卡,涵蓋您的 Devialet Mania 的問題。您將享有五 (5) 年完整的製造商保修,
此延長保固不適用於任何外觀損壞。
重要訊息: 啟用 Devialet Care 的條件是在購買產品後 30 天內在我們的網站上註冊您的 Care 號碼。
How to use Devialet Care
如果意外損壞需要產品維修,請聯絡我們的客戶服務團隊。 Devialet Care 條件和詳細資訊可在此處查看 這裡
請在聯絡要求中新增您的 Phantom 序號和 Devialet Care 號碼。
我們的客戶服務團隊將進行產品維修。
3. 二手市場和帝瓦雷保固
當您購買二手產品時,為了享受保固服務,您需要同時出示原始發票和二手購買發票。這是享受 Phantom I (Premier)、Phantom II (Reactor)、Mania、Dione、Gemini、Gemini II 、Expert 和 Expert Pro 製造商保固所必需的。請記住,如果產品位於我們無法處理退貨維修服務或保固更換的國家/地區,Devialet 將沒有義務執行產品保固。
我們強烈建議您將產品註冊到您的帳戶。這將使您能夠看到產品可用的所有可能選項。
原始所有者必須從其個人資料中刪除序號才能註冊二手設備。如果需要,我們的客戶服務人員可以代表客戶刪除序號。
重要提示:從二手市場購買需要高度關注產品的狀況。對於任何非透過我們的官方管道進行的購買,Devialet 不承擔任何責任。
評論
0 條評論
文章評論已關閉。