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我的Phantom Premier 或是Phantom Reactor 使用蓝牙连接时没有声音

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亲爱的客户: 

 

Devialet已确定有少部分的Phantom Premier以及Phantom Reactor在使用蓝牙连接时,会在长时间的播放或是几天后无法发出声音(不论设备上使用哪些应用)。

 

此问题是由于蓝牙记忆体管控导致的软体问题,可能发生在我们最新的韧体(DOS 2.11.3以及之后版本)。您可以透过重置Phantom或是重新启动暂时解决。

 

我们的开发团队已经了解此问题并且尽一切努力确保在下一个版本提供修复,预计的更新时间为2021年二月上旬。

 

与此同时,您仍然可以使用其他来源播放音乐(AirPlay, Spotify Connect以及光纤线缆)。

 

此问题不会影响其他连接方式,如果您发现您的音响在所有来源都有连接后无法播放的问题,请先尝试重置设备(长按后方按键7秒钟),并在问题无法解决时联系我们。

 

Devialet客服团队

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