援助

需要协助?

SellSecure防欺诈检查的常见问题解答

这篇文章有帮助吗?

0 人中有 0 人觉得有帮助

关注

为了避免多重欺诈,我们有义务为我们的在线购买的客户设置防欺诈检查的流程。此检查由合作伙伴Oney Trust处理

 

1. 为什么设置这个流程?

大多数在线的销售商,同样面临一些欺诈的行为,以盗窃他人身份来在我们的网站上订购产品。此过程旨在保护您的个人资料免被盗用,同时保护我们的网上服务。有关详情,请参考CNIL发出的法语资料 here.

 

Top

2. 它是如何操作的?

您的订单会经过防盗检查,您将收到来自devial​​et@oneytrust.com的电子邮件,其中包括具体说明和步骤:

  • 在邮件发出5个工作日内提供:
    • 扫描您的身份证明(正反面)
    • 地址证明(少于3个月)

注意:为了更快处理您的订单,请在同一封电子邮件中提供所有资料,否则,我们需要更多时间处理您的档案,订单将会廷误。

我们的合作伙伴收到了所有信息后,他们会检查并确认订单是否安全。根据他们的反馈,我们将进行下一步。

Top

3. 我该怎么处理?

回覆Oney Trust的原始邮件,包含我们的合作伙伴要求的信息。

 

Top

4. 预计获得订单的送货时间?

收到您的回覆后,Oneytrust会检查资料并在下列48小时内与我们确认。

 

Top

5. 对于我发送给你的所有文件会怎样处理?

您的文件将用于确认您的身份并验证您的订单。 Devial​​et将在下一个月删除您的文件,而Oney Trust将在未来2个月内删除您的文件。

 

Top

6. Oney Trust是什么?

Oney trust  是一家知名的电子商务公司,与大量品牌合作进行防诈骗验证。

 

Top

还有其它问题?提交请求

这篇文章有帮助吗?

0 人中有 0 人觉得有帮助

关注

0 评论

文章评论已关闭。

客户服务团队将於七月至八月的星期六暂停服务