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如何安装 Phantom

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1. 打开 Phantom 包装

2. 单个 Phantom

3. 单个 Phantom 及 Dialog

4. 多个 Phantoms 及 Dialog

5. 无网络情况下安装

6. 在蓝牙设置下切换至 WiFi 连接

7. 在现有系统中添加 Phantom

8. 常见问题

 

1. 打开 Phantom 包装

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2. 单个 Phantom 

苹果操作系统 -- Mac

    1. 用电源线与连接 Phantom
    2. 等待 Phantom 自行播放声音
    3. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
    4. 确保电脑已连接到您的 WiFi 网络
    5. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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苹果操作系统 -- iPhone or iPad

  1. 用电源线与连接 Phantom
  2. 等待 Phantom 自行播放声音
  3. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  4. 确保 iPhone or iPad 已连接到您的 WiFi 网络
  5. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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安卓操作系统

  1. 用电源线与连接 Phantom
  2. 等待 Phantom 自行播放声音
  3. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  4. 确保电话已连接到您的 WiFi 网络
  5. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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 通过 iPhone / iPad / Android 蓝牙启动

  1. 用电源线与连接 Phantom
  2. 等待 Phantom 自行播放声音
  3. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

请注意:当您的手机第一次连接到 Phantom 时,Phantom 将会停止发出声音,这代表配对成功。

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3. 单个 Phantom 及 Dialog

Mac or Windows 操作系统

  1. 用以太网线将 Dialog 与路由器连接
  2. 用电源线与 Dialog 及 Phantom 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  5. 确保电脑已连接到您的 WiFi 网络 
  6. 请按照这个视频进行连接。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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苹果操作系统 -- Iphone or Ipad

  1. 用以太网线将 Dialog 与路由器连接
  2. 用电源线与 Dialog 及 Phantom 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  5. 确保 iPhone or iPad 已连接到您的 WiFi 网络
  6. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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安卓操作系统

  1. 用以太网线将 Dialog 与路由器连接
  2. 用电源线与 Dialog 及 Phantom 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  5. 确保电话已连接到您的 WiFi 网络
  6. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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4. 多个 Phantom 及 Dialog

Mac or Windows 操作系统

  1. 用以太网线将 Dialog 与路由器连接
  2. 用电源线与 Dialog 及 Phantom 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  5. 确保电脑已连接到您的 WiFi 网络
  6. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

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苹果操作系统 -- iPhone or iPad

  1. 用以太网线将 Dialog 与路由器连接
  2. 用电源线与 Dialog 及 Phantom 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  5. 确保电话已连接到您的 WiFi 网络
  6. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

 

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安卓操作系统

  1. 用以太网线将 Dialog 与路由器连接
  2. 用电源线与 Dialog 及 Phantom 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序
  5. 确保电话已连接到您的 WiFi 网络
  6. 请按照这个视频进行安装。如果在设置过程中发生的其他情况,请连接到 常见问题

 

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5. 无网络下安装

我们建议您使用苹果的路由器系列产品(Airport Express / Extreme),这具有很好的稳定性和操作简单性。这里提供一些简单的使用说明,如果您想要查询更详细的资料,请访问苹果的网站。

  1. 用 Airport Express / Extreme 创建一个网络
  2. 用电源线与 Dialog 连接
  3. 等待 Phantom 自行播放声音
  4. 使用以太网线将 Dialog 与 Airport Express / Extreme 连接
  5. 确保电脑已连接到您的 WiFi 网
  6. 从 Devialet 网站下载并打开 Spark 应用程序。按照较早前视频进行连接

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6. 在蓝牙设置下切换至 WiFi 连接

如果第一次使用蓝牙完成设置 Phantom,除非您 Phantom 重新进行设置,否则您将无法再使用 WiFi 进行播放。 也无法使用 Spark 或 Spotify 等音源播放。请点击重新设置

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7. 在现有系统中添加 Phantom

  1. 用电源线与 Phantom 连接
  2. 打开 Spark 应用并转到 “设置” 并点击 “重置设置”
  3. 等待所有 Phantoms 自行播放声音
  4. 当 Spark 显示 “开始” 时,请按照较早前的视频进行安装

 

8. 常见问题

  • 在 Spark 应用程序中显示 "Do you have a Dialog"
    1. 当系统在安装过程中找不到 Dialog 时就会显示 "Do you have a dialog"
    2. 请根据方法连接 Dialog:
      • 将 Dialog 电源线及以太网线分别拔下再重新连接
      • 尝试以另外一条以太网线连接
      • 将路由器与电源断开再重新连接
      • 尝试将另外一个路由器插孔
    3. 如果以上方法都未能找到 Dialog,很有可能您的路由器的保安设定阻挡了 Dialog 的连接。请尝试以下方法:
      1. 与您的网络供应商联络开启 port 24242 (in TCP 和 UDP 以让 Dialog 通过无线网络接收和发送信号)
      2. 为了获得最佳的连接效果,我们建议使用苹果系列的路由器,如Apple Airport Express / Extreme。 这些额外装置能为您延伸和创建网络。 通过创建新的网络能绕过主路由器的一些保安设定。

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  • 在 Spark 应用中,系统找不到一个或多个 Phantoms
    1. 暂时性的将 Dialog 和所有 Phantoms 连接到同一个电源或拖板上。 请注意:Dialog 必须以以太网线连接到路由器,因此只有 Phantoms 能在初始设置后移到其他位置
    2. 重置整个音响系统
    3. 根据较早前的视频进行安装
    4. 按照 Spark 应用进行安装。完成后在 Spark 应用 "Settings" > "Devices" 确定所有 Phantoms 安装完成
    5. 关闭 Spark 应用,按照实际情况将 Phantoms 移到您需要的位置并与电源连接
    6. 等待一分钟再重新开启 Spark 应用
    7. 在 Spark 应用 "Settings" >"Devices" 确定所有 Phantoms 已连接。由于 Phantom 和 Dialog 距离较远导致 Phantom 不在列表中 
      • 将不再列表中的 Phantom 靠近 Dialog 直到能在 Spark 应用 "Settings" > "Devices"  列表中找到 
      • 您也可参考其他文章以优化安装 

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  • 在 Spark 应用设置过程中,"Living Room" 代表什么?
    1. Spark 和 Phantom 是一个多房间系统,这表示您能将音响系统设置在不同的区域,比如 Living room, Garden, Bathroom 等。这样您能同时在各个区域播放同样或不同的音乐。
    2. 您可在以下视频中获悉如何将 Phantoms 设置到不同区域:
      1. 在版面的上方左右滑动选择房间以放置 Phantom
      2. 如只有一只 Phantom,选择房间并将 Phantom 设置成 "mix" 
      3. 如两只 Phantoms 放在同一个房间,请设置为 "left" 和 "right" (将手指按住 Phantom 标记,所选择的 Phantom 会发出声响提示)
      4.  如三只 Phantom 放在同一房间,请设置为 "left","right" 和 "mix"
    3. 在选定的房间内,将所选择 Phantom 标记拖拉到您想要声道

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  • 在设置过程中 Spark 应用返回首页
    1. 首先请尝试以下步骤:
      • 将 Dialog 的电源线和以太网线拔下再重新连接
      • 尝试用另一条以太网线连接
      • 将路由器与电源断开再重新连接
      • 尝试将另外一个路由器插孔
    2. 如果以上方法都未能找到 Dialog,很有可能您的路由器的保安设定阻挡了 Dialog 的连接。
    3. 这是比较特殊的情况, 如遇到,我们建议您创建一个新的网络以完成 Phantom 系统的设置。

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  • 在完成初始设置后,Spark 应用找不到 Phantom 系统  (Spark 应用在启动后出现 "Start")
    1. 首先请使用另一条以太网线连接 Dialog 和路由器。推出 Spark 应用再重新启动
    2. 由于您的路由器中断了 Dialog 的连接,Spark 应用将会要求您重新设置 Phantom 系统。请注意:由于网络供应商及路由器本身的保安设定和网络设定的更新,您可能在使用过程中被要求重新设置 Phantom 系统。
    3. 如经常遇到以上情况,我们建议您创建一个新的网络以完成 Phantom 系统的设置。

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  • 在 WiFi 网络列表中看到不到 "Phantom set up"
    1. 快速在 Phantom 背后的按钮按一下以释放 WiFi 信号
    2. 当 Phantom 其低音喇叭震动即代表已发放 WiFi 信号,您应该可以在 WiFi 网络列表中找到 "phantom set up"
    3. 如需要,请关闭 Spark 应用并重新开启,或者尝试从另外的移动装置或电脑设置。您也可选择重置系统

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  • 不能连接到 Dialog Setup XXXX 
    1. 在 WiFi 网络中列表中,您会看到两个命名为 Dialog 的网络 (2.4GHZ 和 5GHZ)。它们只是 Phantom 系统的内部网络用以 Dialog 和 Phantom 之前的通信,您在设置过程中并不需要连接。在设置过程中,您必须连接您的 WiFi 网络以完成设置。

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