Phantom 或 Dialog 序列号
在进行技术分析和提供支援时,我司客服也许需要您提供产品的序列号。
产品序列号的组成如下:
Phantom: X00X00000XXXX (例如: K20E00124U03 or L07E000192EW08)
Dialog: X00X000000XTD /X00X000000X03 (例如: H20E000192XTD or J12A000199X03)
您可通过以下两种方法获得产品序列号:
如您的 Phantom 系统仍在 Spark 应用运行中:
- 进入 Spark 应用
- 找寻选项 "Devices" :
- 移动装置 Spark 应用,右上角的选项 "Option"
- 电脑 Spark 应用,点击处于下方的选项 "Settings"
- Phantom 系统内的所有产品,其序列号和固件版本将完整列出
如您的 Spark 应用并无启动,或只配置为蓝牙设定:
- Phantom: 序列号标贴于 Phantom 底部,请小心地将 Phantom 抬起查看粘贴在底部的标签,印有产品的序列号,二维码等资料。 进行此举动时务必避免触碰两侧的低音喇叭。
另外,您可以在 Phantom 外包装盒上(开口的另一侧)找到印有产品所有信息的贴纸。
- Dialog: 序列号标贴于 Dialog 底部,位于二维码下方。
另外,您可以在 Dialog 外包装盒上找到印有产品所有信息的贴纸。
评论
0 条评论
文章评论已关闭。