Devial​​et 产品保修和 Devial​​et Care 保修延长

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Devial​​et 产品保修和 Devial​​et Care 保修延长

  1. 标准保修
  2. The Devialet Care 保修延长
  3. 二手市場和帝瓦雷保修

1. 标准保修

Phantom I 或 Phantom II 

您的 Phantom I (Premier) 或 Phantom II (Reactor) 保修期为两年(24 个月)。无论您通过什么销售渠道(网络、零售或经销商)购买 Phantom,都可以获得此保修。然而,从物流的角度来看,存在一些限制,这可能会使您的产品无法修复。请查阅条款和条件以了解其概述here.

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Expert 或 Expert Pro

对于 2023 年 6 月 21 日之后进行的任何 Expert 购买,适用的保修期为两年。在此之前,任何 Expert 产品的保修期均持续 5 年。

无论您通过什么销售渠道(网络、零售或经销商)购买产品,此保修均适用。

Expert 和 Expert Pro 可以维修。但是,我们可能在物流方面存在局限性。请记住以下经验法则:如果我们网站上的在线商店将产品运送到您所在的国家/地区,我们可以处理您的产品返厂维修。

对于 2023 年 6 月 21 日之后购买的任何 Expert 升级,升级设备的适用保修期为两年。在此之前,任何升级的 Expert 的保修期均持续 5 年。

如果您的 Expert 进行返厂维修,将获得一年保修。

请查阅条款和条件这里.

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Devialet Gemini

Devial​​et Gemini 享有两年(24 个月)保固。无论您透过何种销售管道(网路、零售或经销商)购买 Gemini,都可以获得此保固。然而,从物流角度来看,存在一些限制,可能导致您的产品无法更换。请查阅条款与细则以取得概述  here.

请记住,Gemini 的保固不适用于其一个或多个部件被盗或遗失的情况。

Devial​​et Care for Devial​​et Gemini 是完全非实体的,因此一旦您购买了Devial​​et Gemini 的Devieal Care,您将收到一封电子邮件,其中包含用于注册的Devial​​et Care 代码。

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Devialet Gemini II

Devial​​et Gemini 享有两年(24 个月)保固。无论您透过何种销售管道(网路、零售或经销商)购买 Gemini,都可以获得此保固。然而,从物流角度来看,存在一些限制,可能导致您的产品无法更换。请查阅条款与细则以取得概述 here.

请记住,Gemini 的保固不适用于其一个或多个部件被盗或遗失的情况。

Devial​​et Care for Devial​​et Gemini 是完全非实体的,因此一旦您购买了Devial​​et Gemini 的Devieal Care,您将收到一封电子邮件,其中包含用于注册的Devial​​et Care 代码。

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Devialet Dione

Devialet Dione 享有两年(24 个月)保固。无论您透过何种销售管道(网路、零售或经销商)购买 Gemini,都可以获得此保固。然而,从物流角度来看,存在一些限制,可能导致您的产品无法更换。请查阅条款与细则以取得概述 here.

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Devialet Mania

 Devialet Mania 享有两年(24 个月)保固。无论您透过何种销售管道(网路、零售或经销商)购买 Gemini,都可以获得此保固。然而,从物流角度来看,存在一些限制,可能导致您的产品无法更换。请查阅条款与细则以取得概述 here.

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2. The Devialet Care 保修延长

DEVIALET CARE 适用于 PHANTOM I 和 PHANTOM II 

Devial​​et Care 是一张非物质化的保险卡,涵盖您的 Phantom 的任何问题。您将获得制造商额外三年的保修期,这意味着总共五年。您可以透过所有现有管道购买此服务,例如授权经销商、我们的 Devial​​et 商店和我们的网路商店。

以P4WL 或PR3M 开头的Devial​​et 卡(2023 年4 月之前销售)享有六十(60) 个月的保修期,并且在保修期内,对于任何内部或物理损坏,将以优惠价格进行维修。

以 PHT1 或 PHT2 开头的 Devial​​et 卡(自 2023 年 4 月起销售)享有六十 (60) 个月的保修期,并允许您在保修期内以优惠价格维修任何内部损坏。外部损坏不在承保范围内。

其他 Devial​​et 卡的保修期为三十六 (36) 个月。

重要提示:启动 Devial​​et Care 的条件是在购买产品后 30 天之前在我们的网站上注册您的 Care 号码。

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Devialet Care for Expert Expert Pro

Devialet Care 不适用于 Expert 或 Expert Pro 产品系列.

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Devialet Care - Devialet Gemini

Devialet Care 是一张非实体化保险卡,涵盖您的 Devial​​et Gemini 的任何问题。您将享有三 (3) 年完整的制造商保修,而且,我们还可以为您更换任何损坏的 Devial​​et Gemini 设备(需先付款)。透过 Devial​​et Gemini 的 Devial​​et Care 可以进行一次完整的更换

此延长保固不遗失、被窃或故意损坏。

重要讯息: 激活 Devial​​et Care 的条件是在购买产品后 30 天内在我们的网站上注册您的 Care 号码。 Devial​​et Care Gemini 不适用于 Gemini II 型号。目前,Devial​​et Gemini II 不提供保修延期。

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Devialet Care - Devialet Dione

Devialet Care 是一张非实体化保险卡,涵盖您的 Devial​​et Dione 的问题。您将享有五 (5) 年完整的制造商保修,

此延长保固不适用于任何外观损坏。

 重要讯息: 激活 Devial​​et Care 的条件是在购买产品后 30 天内在我们的网站上注册您的 Care 号码。

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Devialet Care - Devialet Mania

Devialet Care 是一张非实体化保险卡,涵盖您的 Devial​​et Mania 的问题。您将享有五 (5) 年完整的制造商保修,

此延长保固不适用于任何外观损坏。

 重要讯息: 激活 Devial​​et Care 的条件是在购买产品后 30 天内在我们的网站上注册您的 Care 号码。

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如何使用 Devialet Care

如果意外损坏需要产品维修,请联系我们的客户服务团队。 Devial​​et Care 条件和详细信息可在此处查看 这里

请在联系请求中添加您的 Phantom 序列号和 Devial​​et Care 号码。

我们的客户服务团队将进行产品维修。

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3.二手市场和帝瓦雷保修

当您购买二手产品时,为了享受保固服务,您需要同时出示原始发票和二手购买发票。这是享受 Phantom I (Premier)、Phantom II (Reactor)、Dione、Mania、Gemini I、Gemini II、Expert 和 Expert Pro 制造商保固所必需的。请记住,如果产品位于我们无法处理退货维修服务或保固更换的国家/地区,Devial​​et 将没有义务执行产品保固。

我们强烈建议您将产品注册到您的帐户。这将使您能够看到产品可用的所有可能选项。

原始所有者必须从其个人资料中删除序号才能注册二手设备。如果需要,我们的客户服务人员可以代表客户删除序号。

重要提示:从二手市场购买需要高度关注产品的状况。对于任何非透过我们的官方管道进行的购买,Devial​​et 不承担任何责任。

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