DOS 1 设备的迁移 (DOS<1.13.1.17)

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DOS 1 设备的迁移 (DOS<1.13.1.17)

2019 年,我们推出了新的操作系统 DOS 2 及其相关应用程序 - Devial​​et App。从那时起,我们频繁更新 Devial​​et App,添加了许多所需的功能。此外,我们不仅对 Phantom 进行了定期更新,还对整个 Devial​​et 产品系列进行了定期更新。

然而,Spark 及其相关固件 DOS 1 从那时起就没有更新过。缺乏更新导致了一些问题,例如应用程序收音机或流媒体服务在没有可用修复的情况下停止工作,以及某些安装中的一些稳定性问题。从 很快 开始,Spark 将不再在 Google Play 商店和 App Store 上提供下载。如果您希望继续充分发挥设备的潜力,则必须将 Phantom 迁移到 DOS 2 并使用 Devial​​et 应用程序。

 

使用混合立体声设置的用户请注意:

我们之前的软件允许使用不同的 Phantom 型号(例如 Phantom Gold 和 Phantom Silver)进行立体声配置。 DOS2 不再提供此功能。如果您有混合立体声设置,则在迁移到 DOS2 后,您将无法在立体声中配置两个产品。不过,您可以通过多房间联播(Multiroom)同时使用 2 个 Phantom。

请联系我们的客服中心以获取更多信息。

 

迁移将分两个阶段进行

  • 第一部分在我们之前的应用程序 Spark 中进行
  • 第二部分在 Devial​​et 应用程序中进行

该过程非常简单,但可能需要一些时间 - 每个产品大约 20 分钟。请确保您有足够的时间和手机电量。

 

 

请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的 Phantom 已插入并连接网线

第一部分 - 在 SPARK APP 进行

  1. 打开您的 Spark 应用程序
    If you do not have Spark, you can download it:
  1. 出现一个弹出窗口。单击“更新我的设备”,然后单击“下载更新”和“安装更新”。
    更新可能需要几分钟时间。
    如果更新没有开始,请联系我们的客服。
  2. 更新完成后,就可以转移到我们的新应用程序了!
    前往 App Store 或 Google Play Store 并下载 Devial​​et 应用程序。

SECOND PART - IN THE DEVIALET APP

  1.  点击“设置一个产品”。
    在轮播中选择您的 Phantom。
  2. 查看 Devial​​et 应用程序中的新功能,准备好后点击屏幕底部的“下载更新”。

    然后将开始下载新软件。

    重要提示:不要关闭手机,也不要退出应用程序

  3. 最重要的步骤之一:在 Phantom 上安装新软件。

    选中“我理解并接受条款”框,然后点击“安装更新”。

    然后将开始在 Phantom 上安装更新。 

    重要提示:再次强调,请勿关闭手机或退出应用程序。请勿拔掉产品的插头。

    Phantom 的低音扬声器会不时移动。

    互联网连接信号不良可能会导致更新失败。在这种情况下,请尝试使用以太网电缆连接 Phantom。如果问题仍然存在,请联系我们的客户服务。

  4. 安装更新后,单击“确定”。.

    如果您收到系统提示的错误信息,请等待 5 分钟,然后重试。

  5. 最后一步:配置您的 Phantom。

    在 Devial​​et 应用程序的主页上,点击“设置一个产品”。

    从选项轮播中选择您的 Phantom,然后按照屏幕上的说明进行操作。

 

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