我的账户 : FAQ

我的账户 : FAQ

1- 如何在线创建 Devial​​et 帐户？

要在线创建 Devial​​et 帐户：点击 这里 并输入您的电子邮件地址和密码。您还可以使用您的 Apple 和 Google 帐户。创建您的 Devial​​et 帐户后，您将收到电子邮件确认。

 

2-  我想更改我的个人帐户的电子邮件地址

目前无法变更与您的帐户关联的电子邮件地址。如果您想更改，请联络我们的客户服务部门。

 

3- 我丢失了密码或确认电子邮件

当您登录帐户时，系统会向您发送一封确认电子邮件，以确认帐户的创建。

如果您没有收到，请检查您的垃圾邮件文件夹。您还可以尝试“忘记密码”选项来检查您的电子邮件地址是否已注册。

4- 我該如何注册我的产品？

若要注册您的产品，请按照以下说明操作：

• 在我们的网站 www.devial​​et.com 上创建一个帐户。
• 收到您的帐户已创建的确认信息后，请在此处登录您的个人资料。
• 从左侧菜单中选择“我的产品”。
• 在已注册的产品列表下，单击“添加产品”按钮。
• 要注册您的产品，您需要购买日期和序列号。
• 如有必要，请按照“购买日期”和“序列号”字段下的说明获取设备的序列号。
• 输入购买日期和序列号，然后单击“添加”按钮。
• 对您的每台设备重复这些步骤，以完成您的个人资料。

注意：您无需指定设备的型号，因为我们的门户网站将自动通过序列号进行识别。

5- 我如何接收来自 Devial​​et 的定期信息？

如果您想收到我们的最新消息，请在我们的网站上注册 这里.

注册后，您将收到一封电子邮件，确认您的帐户创建。请确认您的注册。

注 1：如果您想取消订阅我们的新闻通讯，您可以通过个人资料的“新闻通讯”选项卡进行取消订阅。

注2：要查看我们的隐私政策，请访问我们的隐私页面 这里 

 

6- Devial​​et 在线帐户有哪些优势？?

您的 Devial​​et 帐户包含有关您的订单、注册产品、联系方式、时事通讯订阅和 Devial​​et Care 的所有重要信息。

对于拥有 Expert（我们的功放）的客户，您还可以从您的帐户访问进阶配置设置档案。

这也是您与我们团队的主要联系窗口。

7- 如何激活 Devial​​et Care？

 

• 首先，请在您的客户帐户中注册您的 Devial​​et 产品。
• 注意：要检查您的产品是否已注册，请转到“您的产品”。
• 然后从菜单中选择“Devial​​et Care”。
• 输入“Care”保修编号并从下拉菜单中选择相关产品，然后单击“激活 Devial​​et Care”

注意：确保从列表中选择正确的产品

• 您的 Devial​​et Care 现已激活。

 

8- 我如何查找或下载我的购买发票？

 

• 您在 Devial​​et 的所有发票都可以在您的 Devial​​et 帐户中找到。
• 登录您的帝瓦雷帐户。
• 转到“仪表板”。

 

您的最后三个订单会显示在页面顶部。如果您想查看之前的订单，请单击“查看所有订单”。单击相应订单旁边的“编辑发票”按钮。