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제품의 일련번호는 어디서 확인이 되나요? (Phantom 또는 Dialog)

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경우에 따라 제품의 일련번호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 정보는 고객 서비스 팀에 문의 시 필수 정보입니다.

N참조: 일련번호는 다음과 같습니다.

  • Phantom: X00X00000XXXX (예: H20E00121WM9 or J07E000192EW02)
  • Dialog: X00X000000XTD (예: H20E000192XTD or J12A000199XTD)

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Phantom Premier:

Phantom Premier는 제품의 일련번호를 확인할 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다

Spark 에서 Phantom Premier시스템이 실행 중일 때:

  1. Spark로 이동합니다.
  2. “장치”를 선택합니다. 
    • Spark 모바일 버전일 경우, 메인 페이지 오른쪽 상단 모서리 “옵션” 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
    • Spark 모바일 PC 버전일 경우, 앱의 왼쪽 하단 옵션에서 찾을 수 있습니다.
  3. “장치”탭 선택합니다.
  4. 시스템에서 제품 리스트가 나열됩니다.
    • Spark 모바일 버전일 경우, 제품 이름 오른쪽에 있는 화살표 클릭 후 페이지 상단에서 일련번호 및 firmware확인 할수 있습니다.
    • Spark 모바일 PC 버전일 경우 바로 일련번호 및 firmware확인 할 수 있습니다.

Devialet앱을 사용 중인 경우, 아래의 단계를 수행하시기 바랍니다.:

  1. 앱을 엽니다.
  2. 일련번호 확인을 위한 기기/방을 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단 아이콘을 선택합니다.
  4. 세부 정보 중간에서 일련번호 확인이 가능합니다.

 시스템이 블루투스에서 작동 및 실행되지 않는 경우:

Phantom: 

  1. Phantom하단에서 일련번호 확인이 가능합니다. Phantom을 조심히 돌려 플라스틱 보호장치 옆의 스티커를 확인하면 “일련번호”를 확인할 수 있습니다.
  2. Phantom 상자(개구 반대쪽)에서 일련번호를 포함한 모든 제품 정보가 있는 스티커에서 확인할 수 있습니다. 

 

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Phantom Reactor:

 

Devialet앱을 사용 중인 경우, 아래의 단계를 수행하시기 바랍니다.:

  1. 앱을 엽니다.
  2. 일련번호 확인을 위한 기기/방을 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단 아이콘을 선택합니다.
  4. 세부 정보 중간에서 일련번호 확인이 가능합니다.

 

기기가 아직 설정되지 않은 경우에는 제품 아래쪽에 있는 스티커에서 확인이 가능합니다.

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Dialog

  1. Dialog 하단에서 일련번호 또는 QR 코드 확인이 가능합니다.
  2. Dialog박스에서 일련번호를 포함한 모든 제품 정보가 있는 스티커를 확인할 수 있습니다. 

  

 

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