Phantom I (Premier), II (Reactor): 품질보증

Phantom I (Premier), II (Reactor): 품질보증

1. 1. 표준 품질보증
2. 2. DEVIALET CARE 연장
   
   • DEVIALET CARE 활성화 방법
   • DEVIALET CARE 이용 방법

표준 보증

Phantom I (Premier) 또는 Phantom II (Reactor)는 2년 (24개월) 동안 보장됩니다. 이 보증은 Phantom을 구입한 판매처(웹/소매 또는 재판매업자)에 관계없이 사용할 수 있습니다. 그러나 물류 지점에서 제품 교환이 불가능 할 수 있습니다. 이용약관에서 상세 내용을 확인하시기 바랍니다.

 

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Devialet Care 연장

Devialet Care는 Phantom의 모든 손상을 보상하는 보험입니다. 제조업체의 보증기간은 3년으로, 총 5년 동안 효과적인 보증을 받으실 수 있습니다. 대리점, 직영점 및 온라인 스토어와 같은 모든 기존 채널을 통해 이 서비스를 구입 할 수 있습니다. Devialet Care ID는 P4WL 또는 PR3M으로 60개월 보증이 가능하고 Devialet Care IDs는 36개월 동안 보장됩니다.

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• DEVIALET CARE 활성화 방법

1. 아래 웹 페이지로 이동합니다. https://www.devialet.com/customer/account/

2. 사이트에서 요청하는 경우 자격 증명을 사용하여 페이지에 로그인합니다.

3. 왼쪽 패널에서"Devialet Care"를 선택하면 Devialet Care 활성화 페이지로 이동합니다. (아래 스크린 샷 참조) 

   

4. " PHANTOM 구입날짜"에 구입날짜를 입력합니다

5. Devialet Care Card (하이픈(–)을 포함한 4개의 문자로 구성된 4개의 그룹)에서 사용할 수 있는 Devialet Care 코드를 "DEVIALET CARE"란에 입력합니다. 

• 하이픈(-) 은Devialet Care code에 반드시 입력합니다.

6. " PHANTOM일련번호"란에 일련번호 입력합니다.

7. " Devialet Care 추가" 선택합니다. 

Devialet Care의 활성화가 성공적으로 마무리되면 확인 이메일이 전송됩니다. 제품 및 보험을 성공적으로 등록하면 “활성화”라는 버튼이 “성공”으로 변경되어 녹색으로 보입니다. 만약 보험 번호 가입이 제대로 이루어지지 않았을 경우, 수정이 필요한 정보가 빨간색으로 표시됩니다.

참조: 도움이 필요한 경우 고객 서비스 팀에 문의 바랍니다. 

참조: Devialet Care 확인을 원할 경우, 아래 Devialet웹 스토어 내 계정 페이지를 방문합니다.: https://www.devialet.com/en-kr/customer/account/

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• DEVIALET CARE 이용 방법

제품손상으로 인한 제품 교환이 필요한 경우, 고객 서비스 팀에 문의 바랍니다. Devialet Care 조건 및 세부사항 확인이 가능하십니다. 

연락처 요청시 Phantom 일련번호와Devialet Care 번호를 입력 바랍니다.

고객 서비스 팀에서 제품 교환 후 동일한Devialet Care를 사용할 수 있는 새로운 Phantom일련번호를 전송할 것 입니다.

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