내 계정 : FAQ

내 계정 : FAQ

1 - 온라인으로 Devialet 계정을 만들려면 어떻게 해야하나요?

온라인에서 Devialet 계정을 만들려면 여기를 클릭하고 이메일 주소와 암호를 입력하십시오. Apple 및 Google 계정도 사용할 수 있습니다. Devialet 계정이 생성되면 이메일로 확인을 받을 수 있습니다.

 

2-  개인 계정의 이메일 주소를 변경하고 싶습니다

계정과 관련된 이메일 주소는 현재 변경이 불가능합니다. 변경을 원하시면 고객 서비스 부서로 문의하시기 바랍니다.

 

3- 비밀번호나 확인 이메일을 분실했습니다.

계정에 로그인하면 계정 생성을 확인하는 확인 이메일이 발송됩니다.

만약 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인하시기 바랍니다. "비밀번호 잊어버리기" 옵션을 사용하여 이메일 주소가 등록되어 있는지 확인할 수도 있습니다.

4- 제품 등록은 어떻게 하나요?

제품을 등록하려면 아래 지침을 따르십시오:

• 저희 웹사이트 www.devialet.com 에서 계정을 만드세요.
• 계정이 생성되었다는 확인을 받으면 여기에서 프로필에 로그인합니다.
• 왼쪽 메뉴에서 "내 제품"을 선택합니다.
• 이미 등록된 제품 목록에서 "제품 추가" 버튼을 클릭합니다.
• 제품을 등록하려면 구매 날짜와 일련 번호가 필요합니다.
• 필요한 경우 "구매 날짜" 및 "일련 번호" 필드의 지침에 따라 장치의 일련 번호를 얻습니다.
• 구매일자와 일련번호를 입력한 후 "추가" 버튼을 클릭합니다.
• 각 장치에 대해 이러한 단계를 반복하여 프로파일을 완성합니다.

참고: 포털은 일련 번호로 자동으로 장치를 식별하므로 장치 모델을 지정할 필요가 없습니다.

5- Devialet에서 정기적인 정보를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

저희의 최신 소식을 듣고 싶으시다면 여기 저희 웹사이트에 등록해 주시기 바랍니다.

등록이 완료되면 계정 생성을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 등록 여부를 확인하십시오.

참고 1: 뉴스레터에서 구독을 취소하려면 프로필의 "뉴스레터" 탭에서 구독을 취소할 수 있습니다.

참고 2: 개인 정보 보호 정책을 보려면 여기 개인 정보 보호 페이지를 방문하십시오. 

6- Devialet 온라인 계정의 장점은 무엇입니까?

Devialet 온라인 계정의 장점은 무엇입니까?

Devialet 계정에는 주문, 등록된 제품, 연락처 세부 정보, 뉴스레터 구독 및 Devialet Care에 대한 모든 필수 정보가 포함되어 있습니다. 

Expert(우리 앰프) 소유자의 경우 계정에서 고급 구성 설정에 액세스할 수도 있습니다.

하지만 그것은 또한 우리 팀과의 특권적인 접촉점이기도 합니다.

7- Devialet Care를 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

먼저 고객 계정에 Devialet 제품을 등록해 주시기 바랍니다.

참고: 제품이 등록되었는지 확인하려면 "제품"으로 이동하십시오.

• 그런 다음 메뉴에서 "Devialet Care"를 선택합니다.
• "Care" 보증 번호를 입력하고 드롭다운 메뉴에서 관련 제품을 선택한 다음 "Activate Devialet Care"를 클릭합니다.

참고: 목록에서 올바른 제품을 선택해야 합니다.

• 이제 Devialet Care가 활성화되었습니다.

 

8- 영수증을 찾거나 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

• Devialet의 모든 영수증은 Devialet 계정에서 찾을 수 있습니다.
• Devialet 계정에 로그인합니다.
• 대시보드로 이동합니다.

마지막 세 개의 주문이 페이지 상단에 표시됩니다. 이전 주문을 보려면 "모든 주문 보기"를 클릭하십시오. 해당 주문 옆에 있는 "송장 편집" 버튼을 클릭하십시오.