Dépannage & réparation
- Ou puis-je trouver le numéro de série de mes appareils (Phantoms & Dialog)
- J'ai quelques fois des craquements lors d'écoutes avec mon Phantom
- Je ne peux pas lancer la lecture dans Spark d'un titre local sur mon PC Windows
- Lorsque j'écoute de la musique local dans Spark, j'obtiens le message d'erreur suivant "Not Readable"
- Mon Phantom supporte le Bluetooth cependant je ne vois pas l'option dans Spark
- Spark ne joue que 30 secondes chacun des titres dans ma playlist Deezer
- Je n'ai pas accès aux service de streaming alors que mes identifiants sont correctement entrés dans Spark
- Il m'est impossible de me connecter aux services de musique en ligne, que dois-je faire?
- Puis-je mettre à jour mon Phantom même si je l'utilise en mode dock (Bluetooth)?
- Dans mon système, l'un de mes Phantoms ne joue plus de son
- Je n'arrive pas à connecter mon appareil en Bluetooth à mon Phantom
- J'ai appairé l'application "télécommande" mais le contrôle du volume ne fonctionne pas.
- Je me suis connecté à mon compte Deezer/Qobuz/Tidal, mais je ne vois plus cette source dans Spark
- Quand j’utilise mon Phantom, ma musique s’arrête et il m’est impossible de la relancer
- Quand j’utilise mon Phantom, ma musique s’arrête aléatoirement (coupures)
- Mon application Spark me renvoie sur la page de configuration “Start setup”
- Phantom/Dialog ne réagit pas (pas de son, pas de lumière)
- Spark me demande si j’ai un Dialog même si il est déjà branché à mon routeur (hors Livebox)
- Mon Phantom (ou l'un de mes Phantoms) n’est plus reconnu dans Spark
- Je suis bloqué en plein milieu de la mise à jour
- Comment réinitialiser mon installation PHANTOM solo ?
- Comment réinitialiser mon installation (Phantom et Dialog) ?