Expert: premiers secours

Expert: premiers secours

1. 1. Expert D Premier, 120, 200, 250
2. 2. Expert 400, 800
3. 3. Expert 130pro, 220pro, 250pro
4. 4. Expert 440pro, 1000pro
5. 5. Questions & Answers

1. Expert D Premier, 120, 200, 250

• • Vérifications standards :
    • Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
    • Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
    • Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

   

  • Vérifications de la configuration :
    • Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème, c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
    • Formatez la carte SD en MS DOS. 
    • Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
    • Rendez-vous dans CONFIGURATEUR AVANCÉ et redémarrez une toute nouvelle configuration.
    • Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.

  Le problème devrait maintenant être résolu. 

    

  • Vérification du hardware :
    • Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous rencontrez le même problème, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur. 
    • Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagé. 
    • Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client. 

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2. Expert 400, 800

• Vérifications standards :
  • Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
  • Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
  • Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

• Vérifications sur la configuration :
  • Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
  • Formatez la carte SD en MS DOS. 
  • Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
  • Rendez-vous dans le  CONFIGURATEUR AVANCÉ et recréez une toute nouvelle configuration.
  • Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.

Le problème devrait maintenant être résolu. 

 

• Vérification du hardware :
  • Retirez la carte SD des amplis (ils fonctionneront alors en simple D200 ou D250). Si vous rencontrez le même problème en absence de carte SD, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur.
  • Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagé. 
  • Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client.

 

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3. Expert 130 pro, 220 pro, 250 pro

• Vérifications standards :

• Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
• Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
• Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

 

• Vérifications de la configuration :

• Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème, c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
• Formatez la carte SD en MS DOS. 
• Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
• Rendez-vous dans le CONFIGURATEUR AVANCÉ et recréez une toute nouvelle configuration.
• Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.

Le problème devrait maintenant être résolu. 

 

• Vérification du hardware :

• Retirez la carte SD des amplis.
• Si vous rencontrez le même problème en absence de carte SD, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur. Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagée. 
• Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client.

 

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4. Expert 440 pro, 1000 pro

• Vérifications standards :

• Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
• Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
• Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

 

• Vérifications de la configuration :

• Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème, c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
• Formatez la carte SD en MS DOS. 
• Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
• Rendez-vous dans le  CONFIGURATEUR AVANCÉ et recréez une toute nouvelle configuration.
• Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.
• Le problème devrait maintenant être résolu. 

 

• Vérification du hardware :

• Retirez la carte SD des amplis (ils fonctionnent alors en simple D200 Pro ou D250Pro ).
• Si vous rencontrez le même problème en absence de carte SD, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur. Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagée. 
• Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client.

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5. Questions et Réponses

• Je ne peux pas streamer sur mon Expert ou mon Expert Pro.

Essayez de brancher un câble Ethernet entre votre ampli et votre routeur temporairement. Si la connexion Ethernet fonctionne, veuillez vérifier que vous avez renseigné les bons nom de réseau et mot de passe Wi-Fi dans votre configuration.

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• Mon expert dégage une odeur inhabituelle.

Ceci peut venir d’une carte filtre endommagée, ou après de fortes températures. Veuillez contacter notre service client.

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