FAQ Expert

FAQ Expert

Dans cet article, vous trouverez les informations essentielles sur Expert et Expert Pro, les questions les plus fréquemment posées, ainsi qu'un guide de dépannage.

 

1. La bi-amplification avec Expert
2. La sortie pré-amplifiée sur Expert ou Expert Pro
3. Paramétrer votre étage Phono sur Expert 
4. Comment installer mon Devialet Expert ou Expert Pro au mur ?
5. Comment faire une installation avec plus d’un Expert ou Expert Pro Dual-mono, Bi-amp, multi-room etc...)?
6. Comment connecter un casque à mon ampli Expert ?
7. La télécommande Expert
8. Sources de musique dans Expert Pro avec Core Infinity
9. Sources de musique dans Expert (non pro et sans core infinity)
10. Comment jouer des titres en hautes résolutions sur mon Expert?
11. Expert: premiers secours

• La bi-amplification avec Expert.

1. Qu'est ce que la Bi-Amplification? 

La bi-amplification est une combinaison de 2 amplificateurs permettant de coupler un ampli avec une paire d'enceintes. Celles-ci pouvant alors se concentrer sur des fréquences précises (basses, médiums ou aigus : on parle alors de bi-amplification horizontale) ou sur des canaux précis (Gauche ou Droite : on parle alors de bi-amplification verticale).

Celle bi-amplification est possible et réalisable sur nos Expert ou Expert Pro suivant :

• Expert : LE 400, LE 800, LE 90 (Original d'Atelier), 2xD-premier
• Expert Pro : 440 Pro,1000 Pro

 

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2.Comment la mettre en place avec des Expert ou Expert Pro?

 

 

Pour paramétrer la bi-amplification, il vous faudra configurer votre installation de manière spécifique. Veuillez suivre les instructions ci-dessous : 

1. Connectez-vous sur votre profil web Devialet.com ICI.
2. Rendez-vous  ensuite dans votre profil et sélectionnez "Expert Configuration". 
3. Puis cliquez sur "Configure a new settings file" pour accéder au configurateur en ligne.
4. Sélectionnez "Go to advanced configurator".
5. Sélectionnez le modèle d'Expert que vous souhaitez configurer (ce doit être un modèle LE 400, 440 Pro, LE 800, 1000 Pro ou ODA).
6. Déplacez le curseur vers "STEREO", au-dessus de chaque Expert.
7. Rendez-vous ensuite dans les paramètres du premier ampli.
8. Une fenêtre pop-up apparaitra. Décochez-y l’option “Linked” et configurez votre bi-amplification. Voici les deux options les plus courantes (bi-amplifications verticale ou horizontale) :
   
   
   • Pour que les enceintes connectées à l'ampli du haut (Master) ne jouent que les sons gauche ou droit de votre ampli, sélectionnez l’option correspondante (Left ou Right) pour chacune des enceintes branchées. 
   • Pour que les enceintes connectées à l'ampli du haut (Master) ne jouent que des fréquences spécifiques, sélectionnez l’option correspondante (High Pass ou Low Pass) dans les paramètres “Filtering” de chacune des enceintes branchées.
9. Réalisez la même opération sur le second amplificateur.
10. Enfin, téléchargez les deux fichiers de configuration et chargez-les sur chacune des cartes SD fournies avec votre ampli.

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• La sortie pré-amplifiée sur Expert ou Expert Pro

1. Qu'est-ce que la sortie pré-amplifiée ?
2. Casque ou pré-amplificateur pour casque
3. Pré-ampli
4. Caisson de basse
5. Questions & Réponses

 

Qu'est-ce que la sortie pré-amplifiée ?

Les amplificateurs Devialet sont principalement équipés d'entrées. C'est-à-dire que l'on peut y brancher des appareils tiers, comme un lecteur CD par exemple, et ainsi amplifier le signal reçu et le jouer sur les enceintes.

Il est parfois nécessaire de faire sortir un signal de l'amplificateur, pour écouter la musique au casque par exemple. Ceci est possible via le configurateur Devialet. 

 

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Casque ou pré-amplificateur pour casque

• Rendez-vous sur notre CONFIGURATEUR et sélectionnez le modèle d'amplificateur que vous possédez : 

  1. 1. 1. Sélectionnez l'entrée Digital 1 et choisissez "Pre-amplified Output" Stéréo.
        2. Désélectionnez l'option "Mute applies to this output" en bas de la page.
  
  • Une sortie "Pre-Out" apparaît désormais dans votre configuration.
  • Sélectionnez les réglages de la télécommande en haut à droite ("Remote settings") et assignez les fonctions "Mute" et "Pre-amplified Output" aux deux boutons configurables.
  • Chargez cette configuration dans l'amplificateur à l'aide de la carte SD fournie.Branchez le casque ou pré-ampli casque à la sortie pré-amplifiée de l'amplificateur. Utilisez un adaptateur jack femelle vers RCA stéréo Male pour brancher le casque à l'amplificateur. Si le casque ne possède pas de prise jack de taille adaptée, utilisez un second adaptateur. Sélectionnez "Pre-amplified output" pour faire sortir le son sur le casque, et “Mute” pour couper le son des enceintes.

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Devialet en pré-amplificateur

Rendez-vous sur notre CONFIGURATEUR et sélectionnez le modèle d'amplificateur.

1. 1. 1. Sélectionnez l'entrée Digital 1 et choisissez "Pre-amplified Output Stereo".
      2. Sélectionnez "Fixed" dans l'option "Volume control" en bas de la page. Il ne sera alors pas possible de changer le volume de l'amplificateur Devialet via la télécommande.
      3. Il s'affiche désormais dans la configuration une sortie "Pre-OUT".
      4. Sélectionnez les réglages de la télécommande en haut à droite ("Remote settings") et  assignez la fonction "Pre-amplified Output" à un bouton.
      5. Chargez cette configuration dans l'amplificateur. Branchez le second amplificateur (non Devialet) à la sortie pré-amplifiée de l'amplificateur Devialet. Appuyez sur le bouton "Pre-amplified Output" pour faire sortir le signal.

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Caisson de basse

• Rendez-vous sur notre CONFIGURATEUR et sélectionnez le modèle d'amplificateur.

  1. 1. 1. Sélectionnez l'entrée Digital 1 et choisissez "Pre-amplified Output Mono”.
  
  • Une sortie "Sub" apparaît désormais dans la configuration. 
  • Sélectionnez les réglages de la télécommande en haut à droite ("Remote settings") et assignez la fonction "subwoofer" à un bouton.
  • Chargez cette configuration dans l'amplificateur.
  • Branchez le subwoofer à la sortie "subwoofer" de l'amplificateur. Appuyez sur le bouton "subwoofer" pour faire sortir le signal.

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Questions & Réponses

• Est-il possible de connecter un subwoofer en stéréo ?

C’est possible en choisissant l'option "Pre-Out Stéréo" à la place de "Pre-amp Mono".

• Le signal vers un subwoofer peut être filtré ?

Il existe une solution de filtrage sur le CONFIGURATEUR :

1. 1. Full range : pas de modification du signal.
   2. High pass : le signal retire les fréquences basses désirées (selon le réglage). Ceci est utile pour les petites enceintes qui peuvent difficilement reproduire les détails dans les basses.
   3. Low pass : le signal retire les fréquences hautes désirées (selon le réglage).

• Après avoir branché un casque, il n'y a pas de son.

Vérifiez que la télécommande comporte bien un bouton "Pre-amplified Output".

• Est-ce que SAM est compatible avec une écoute au casque ? 

La configuration avec sortie pour casque peut également avoir un profil SAM intégré, mais la technologie ne sera pas active sur le casque.

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• Paramétrer votre étage Phono sur Expert

  1. 1. Les entrées phono sur Expert
     • Devialet 120/130 Pro / 140 Pro
     • Devialet 200 / 220 Pro/250 / 250 Pro - 210 Pro / 400 / 800 / 440 Pro / 1000 Pro & ODA
  2. 2. Qu'est-ce que RAM® ?
     • Comment utiliser le menu RAM® ?
  3. 3. Questions & Réponses
     • Puis-je configurer mon phono dans le configurateur ?
     • Est-ce que Devialet recommande d'utiliser le configurateur ou le menu RAM® ?
     • Je n'ai pas de bouton disponible pour RAM® sur la télécommande
     • Où puis-je trouver les spécificités de ma cellule ?
     • Même avec le paramétrage de ma cellule via le menu RAM, le son n'est pas celui que j'attendais

   

1.  

1. Les entrées phono sur expert

Devialet 120/130 Pro / 140 Pro

Les Devialet Expert 120 et 130 Pro possèdent chacun le même nombre d'entrées : une entrée Ligne (line), qui peut être convertie en entrée phono via le CONFIGURATEUR.

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Devialet 200 / 220 Pro/250 / 250 Pro - 210 Pro / 400 / 800 / 440 Pro / 1000 Pro & ODA

Ces amplificateurs Devialet possèdent une multitude d'entrées : une entrée phono dédiée (Phono 2) qui peut être convertie en entrée ligne, ainsi qu’une entrée ligne (Line 1) dédiée qui peut-être convertie en phono, ou alors deux entrées mono-digitales (S/PDIF).

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2. Qu'est-ce que RAM® ?

RAM® est l’acronyme de “Record Active Matching”. Cette technologie permet d’adapter en temps réel les paramètres de l'étage phono Devialet (courbe EQ, mode mix, sensibilité et loading) avec les spécificités de votre lecteur et de votre écoute.

Pour activer la fonction RAM®, rendez-vous dans le CONFIGURATEUR, puis sélectionnez la télécommande et assignez un bouton pour le menu RAM®.

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Les options du menu RAM®

 

Une fois votre Expert allumé, rendez-vous sur la source Phono, puis activez le menu RAM® en appuyant sur le bouton associé à cette fonction. Patientez deux secondes pour que les changements soient pris en compte.  Pour connaître les caractéristiques ainsi que les recommandations de votre cellule, veuillez consulter le site du constructeur ou les diverses bases de données disponibles sur internet (comme VINYLE ENGINE par exemple). Pour modifier les valeurs de chaque option, il vous suffit de bouger la molette de votre télécommande et d'appuyer sur le bouton associé au menu RAM® pour passer au paramètre suivant. Channels : Stereo (par défaut) Mono Left ou Right EQ Curve : Courbes d'égaliseur RIAA1953 RIAA 1976 NAB RCA COLUMBIA EMI AES DECCA OISEAU LYRE TELEFUNKEN CAPITOL MGM ESOTERIC NONE   Max Level : Sensibilité ou tension de sortie 0.10mV à 1.00mV (in 0.01mV steps), de préférence pour MC 1.00mV à 15.00mV (in 0.1mV steps), de préférence pour MM (NB: 0.1mV = 100uV) Note: MC pour les cellules à bobine mobile (Moving Coil) MM pour les cellules à aimant mobile (Moving Magnet) Loading : Résistance: appelée aussi Cartridge load resistance (non disponible sur Le 120 ou 130 Pro) : High 37 Ω 460 Ω 30 Ω 200 Ω 25 Ω 140 Ω 22 Ω 100 Ω 14 Ω 85 Ω 12 Ω 70 Ω 10 Ω  60 Ω       Capacité de charge : Appelée aussi Cartridge load capacitance (non disponible sur Le 120 ou 130 Pro) : 0 pF 400 pF 100 pF 500 pF 200 pF 600 pF 300 pF 700 pF

Expert 200/250/400/800 Expert Pro 220/250/440/1000                           Expert 120 Expert 130 Pro

 

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3. Questions & Réponses

Puis-je configurer mon phono dans le configurateur ? 

Vous pouvez configurer le Phono dans le configurateur, à condition de connaître le type, le gain et le loading recommandés par la cellule. Pour cela, consultez le manuel d’utilisation de la cellule ou renseignez-vous auprès du constructeur ou des bases de données disponibles sur internet. Vous trouverez également une liste de cellules pré-enregistrées sur le configurateur Devialet, mais celles-ci ne seront plus alimentées.

 

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Est-ce que Devialet recommande d'utiliser le configurateur ou RAM® ? 

Nous recommandons plutôt d'utiliser le menu RAM® car il vous permettra de changer les performances de votre ampli et de votre cellule plus facilement et de manière fiable pendant l’écoute.

 

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Je n'ai pas de bouton disponible pour RAM® sur la télécommande

Vous pouvez accéder au menu RAM® sans lui avoir assigné une touche sur votre télécommande au préalable en suivant les instructions ci-dessous :

1. Rendez-vous sur la source Phono.
2. Appuyez rapidement sur le bouton "Tone" (ou le bouton auquel la fonction "Balance & Tone" est associée).
3. En naviguant dans ce menu, vous trouverez le menu RAM®.
4. Changez les valeurs du menu à l’aide de la molette de votre télécommande.

 

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Où puis-je trouver les spécificités de ma cellule ?

Ces informations sont généralement disponibles dans le manuel fourni avec votre cellule. Si vous ne l'avez pas conservé, renseignez-vous auprès de votre revendeur ou consultez les nombreuses bases de données disponibles sur internet telles que VINYLE ENGINE.

Les recommandations fournies par le constructeur peuvent être ajustées avec le menu RAM®. Une fois les paramètres modifiés, ils seront enregistrés dans votre amplificateur et se chargeront à chaque utilisation de cette source.

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Même avec le paramétrage de ma cellule via le menu RAM, le son n'est pas celui que j'attendais

Dans un premier temps, veuillez vérifier que la cellule est en bon état et qu’elle est parfaitement connectée au bras de votre platine. Si oui, faites un test en branchant la prise de terre de votre platine. En effet, une platine vinyle est "pré-amplifiée" pour offrir une bonne écoute et il se peut que les tensions environnantes la perturbent.  

Un test croisé peut aussi s’avérer nécessaire : branchez une autre platine vinyle sur votre Expert afin de déterminer si le problème provient de votre platine ou de votre ampli.

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• Comment installer mon Devialet Expert ou Expert Pro au mur ?

Vous pouvez installer votre Devialet horizontalement sur une étagère ou verticalement sur un mur, grâce à un support spécialement conçu à cet effet.Vous pouvez vous le procurer chez un REVENDEUR DEVIALET.

Remarque : l'affichage sur l'écran se positionne automatiquement de la bonne manière selon la position de votre Devialet.

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• Comment faire une installation avec plus d’un Expert ou Expert Pro Dual-mono, Bi-amp, multi-room etc...)?

Vous pouvez faire une installation avec deux Expert, en mono-bloc par exemple, ou combiner jusqu’à dix Expert dans une configuration multi-amplification. 

Dans ce cas, l’un des Expert sera défini comme “Maître”, c’est-à-dire qu’il recevra les signaux d’entrée, tandis que les autres seront des “Compagnons”.

Chaque Expert doit être interconnecté (daisy chaining) : la sortie numérique du Maître (DOUT - digital output) doit être connectée à une entrée numérique sur le ou les Compagnons. 

Retrouvez le schéma de connexion pour une configuration personnalisée multi-amplificateur définie sur l’outil de configuration en ligne.

DUAL MONO

Si vous possédez des enceintes de grande taille ou très exigeantes, nous vous recommandons vivement la configuration Dual Mono. Celle-ci double la puissance disponible (jusqu'à 400 Wrms par canal sur 8Ω pour un THDM de 0,00025%) et est encore plus silencieuse.

 

BI-AMPLICATION OU MULTI-AMPLIFICATION

Si vos haut-parleurs permettent un accès direct et séparé aux haut-parleurs graves/médium et aigus, vous pouvez construire une configuration Bi-Amp (ou multi-amplification selon la façon dont vos haut-parleurs sont fabriqués et ce que vous souhaitez réaliser). Il faudra alors configurer un Expert Maître qui pilotera les haut-parleurs du canal gauche et un Expert Compagnon qui pilotera les haut-parleurs du canal droit. 

Ce mode offre également la possibilité de filtrer activement le signal envoyé vers les haut-parleurs graves et aigus. Cela signifie que la sortie du haut-parleur gauche d'un amplificateur sera filtrée par un filtre passe-bas interne (pour le haut-parleur des graves) et la sortie du haut-parleur droit par un filtre passe-haut (pour le haut-parleur des aigus). 

La fréquence de coupure du filtre et l'intensité de son inclinaison peuvent être customisées. 

 

 

ROOM AMPLIFICATION

Dans cette configuration, chaque pièce est équipée d'un Expert. En général, l’Expert le plus proche de la source musicale est défini comme Maître, les autres comme Compagnons, et tous diffusent le même contenu musical. Cela implique donc de s’équiper de longs câbles de chaînage, que nous vous recommandons de brancher sur l'entrée AES/EBU de chaque Compagnon.

 

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• Comment connecter un casque à mon ampli Expert ?

Si votre Expert ou Expert Pro en est équipé, vous pouvez utiliser la Pre-Out pour connecter votre casque à votre ampli.

Il est possible de le faire via un câble hybride RCA to Jack (vous trouverez quelques références ICI) ou bien directement via un amplificateur externe pour casque audio.

Au préalable, veuillez paramétrer votre configuration depuis le CONFIGURATEUR.

Vous devrez, par exemple, assigner l'un des boutons de votre télécommande à l’activation/la désactivation du Pre-Out, après avoir configurée la sortie comme telle. 

Si vous connectez votre casque à votre ampli directement via le convertisseur Hybride, optez pour un contrôle de volume "Variable". En revanche, si vous optez pour une installation avec un amplificateur de casque, choisissez plutôt une sortie avec un contrôle de volume “Fixed”. Il est également possible de connecter un casque à plusieurs amplificateurs Expert (Dual Mono) au sein d’une même installation. Pour cela, connectez le Master sur l’AES-EBU de votre ampli compagnon afin de conserver les sorties Pre-OUT disponibles sur celui-ci pour votre casque. 

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• The Expert Remote 

 

1. 1.  Expert 120/130 Pro/140 Pro / 200/210 Pro/220 Pro - Dual Mono 210 Pro / 400 / 440 Pro
   2. Expert DPremier/250/250 Pro - Dual Mono 1000 Pro
   3. Questions et Réponses

    

   La télécommande est associée à votre Expert Devialet dès la première utilisation. Si le lien entre votre télécommande et votre produit n’est plus effectif, posez-la simplement sur votre Expert, à gauche de l’écran d’affichage, puis appuyez sur n’importe quel bouton pour réaliser l’appairage. 

   La télécommande est équipée d'un large bouton à “roue libre” pour contrôler le volume, c’est-à-dire qu’elle n’a pas de butée et que le volume sera ajusté à la baisse ou la hausse quelle que soit la position de la roue de réglage.

    

   Expert 120/130 Pro/140 Pro / 200 / 220 Pro - Dual Mono 210 Pro / 400 / 440 Pro

   Cette télécommande possède aussi 4 boutons :

   

   • Le bouton “Power/Allumer” (situé sur le haut de la télécommande) permet d’allumer et d’éteindre l'amplificateur. 
   • Le bouton “Source” permet de sélectionner la source affichée sur l'écran de l’Expert selon votre configuration. En le pressant pendant cinq secondes, la fréquence du signal reçu par l'appareil s’affiche.
   • Le bouton “Mute/Muet” permet de couper le son sur les enceintes.
   • Le bouton “Tone” permet d'accéder au réglage de la balance. En le pressant pendant deux secondes, vous pouvez également faire apparaître le menu d'informations de votre amplificateur.

    

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   Expert DPremier/250/250 Pro - Dual Mono 1000 Pro

    La télécommande possède aussi 4 boutons : 

   

   • Le bouton “Power/Allumer” (situé sur le haut de la télécommande) permet d’allumer et d’éteindre l'amplificateur. 
   • Le bouton “Source” change la source affichée sur l'écran de l’Expert selon votre configuration. En le pressant pendant cinq secondes, la fréquence du signal reçu par l'appareil s’affiche.
   • Le bouton “Mute” permet de couper le son sur les enceintes.

   

   • Le bouton “Invert” permet d'inverser les phases si, par erreur, l'enceinte de droite est branchée à gauche et vice versa.

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   Questions et Réponses

   • Comment changer les piles ?

   Nos télécommandes utilisent trois piles AAA batteries LR03 1,5V (fournies). Leur durée de vie est d'environ deux ans. Pour accéder au compartiment à pile situé à l'arrière de la télécommande, tournez le cache dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Il est possible que la télécommande doive être de nouveau appairée après le changement des piles.

   Remarque : sur les télécommandes de 250 et 250Pro, le capot de la télécommande se retire à l’aide de quatre petites vis.

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   • Est-ce que vous recommandez une marque de pile ?

   Nous ne recommandons pas une marque spécifique, cependant il est conseillé d'utiliser des piles de bonne qualité, de chez Alcaline ou Duracell par exemple.

    

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   • Puis-je appairer plusieurs télécommandes sur un seul ampli ?

   Tout à fait, cela est possible via le CONFIGURATEUR AVANCÉ.

    

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   • Puis-je changer la fonction de certains boutons ?

   Seuls les boutons “Mute” et “Tone/Invert” peuvent avoir une fonction différente. Ils sont paramétrables via le CONFIGURATEUR AVANCÉ.

    

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   • Je veux la fonction Tone mais je n'ai plus assez de bouton disponible. 

   La fonction “Tone” étant importante, elle est toujours disponible quelle que soit la configuration de votre télécommande. Si vous avez attribué une autre fonction au bouton “Tone”, restez appuyé cinq secondes sur le bouton “Mute” pour ouvrir le menu de réglage de la balance.

    

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   • Existe-t-il une télécommande avec un écran ?

   À ce jour, nous n'avons pas la possibilité de proposer une télécommande à écran. Il est cependant possible de dupliquer l'affichage de votre amplificateur sur votre téléphone, grâce à l'application My Devialet Remote.

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• Sources de musique avec Expert Pro Core Infinity

1. 1. 1. Tableau récapitulatif
   2. 2. Streamer avec Devialet AIR
   3. 3. Musique sur téléphone
   4. 4. Autres solutions
   5. 5. Questions & Réponses 

   1. Tableau récapitulatif 

    

   SERVICE DE STREAMING	DEVIALET AIR
   Tidal	OUI
   Spotify Connect	OUI
   Quobuz	OUI
   Deezer	OUI
   Radio	OUI
   Musiques stockées	OUI
   Autre	OUI

    

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   2. Streamer avec Devialet AIR

    

   Sur Mac ou Windows, vous avez la possibilité d’utiliser votre Expert comme sortie audio de votre ordinateur.

   Devialet AIR n'ouvre pas de fenêtre sur votre écran, mais ajoute simplement un logo dans la barre de tâches. Pour l’activer, suivez les instructions ci-dessous : 

   - Appairez votre ordinateur et votre ampli avec Devialet AIR. 

   - Mettez l'ampli en sortie audio. 

   Pour que cela fonctionne, il est important que l'ordinateur et l'ampli soient connectés au même réseau internet. Vous pouvez connecter votre amplificateur au routeur à l’aide d’un câble Ethernet, ou en Wi-Fi en utilisant le nom et le mot de passe du réseau.

    

    

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   3.  Musique sur téléphone

   Streamer depuis un téléphone sur l'ampli Expert n'est pour l’instant pas optimal. Vous pouvez utiliser l’application My Devialet Remote, disponible dans l’App Store, afin de diffuser les musiques stockées sur votre téléphone sur votre ampli. 

   En revanche, diffuser du contenu depuis Spotify, Tidal, Youtube, etc... à partir d'un téléphone n’est pas possible. 

    

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   4.  Autres solutions

   Certains appareils facilitent le streaming vers votre Expert. 

   Airport Express de chez Apple : en branchant un Airport Express à votre ampli Devialet via un câble optique, vous pourrez envoyer du son en Airplay depuis un MAC ou un iPhone. 

   Chromecast/Sonos Connect : en branchant l’un de ces appareils à votre ampli Devialet via un câble optique, vous pourrez envoyer du son vers un ordinateur ou un smartphone en utilisant l’application dédiée de vos appareils. 

   Upgrader votre Expert vers un Expert Pro : vous avez la possibilité d’ UPGRADER votre Expert vers un Expert Pro en contactant le service client Devialet. Votre ampli disposera alors de plusieurs solutions de streaming (Airplay, Spotify Connect, Roon RAAT) et d'une toute nouvelle garantie de 2 ans. Contactez le service client pour connaître les tarifs et modalités.

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   5.  Questions & Réponses

   Quand j'utilise Devialet AIR j'ai des coupures dans le son.

   La stabilité du son écouté avec Devialet Air dépend beaucoup de la taille du fichier et de la qualité de votre réseau. Si vous entendez des coupures, la première chose à faire est de changer la valeur des “buffers” dans les paramètres de Devialet Air. Testez plusieurs buffers pour trouver celui qui correspond le mieux à votre situation.

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   Est ce que vous conseillez l'optique ou Devialet AIR

   Les deux options offrent une belle qualité de son. Toutefois, en utilisant un câble optique, vous serez plus libre dans le choix de vos options de streaming. En effet, Devialet Air n'est compatible qu'avec les ordinateurs, et vous ne pourrez donc pas écouter votre musique depuis les applications (Tidal, Spotify, etc) sur votre téléphone.

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   Mon Expert n'apparaît pas dans Devialet AIR

   Vérifiez les points suivants :

   - Le câble Ethernet entre l'amplificateur et le routeur fonctionne, ou vous avez renseigné le bon nom de réseau et le mot de passe correct dans votre configuration.

   - Votre ordinateur/téléphone est connecté au bon réseau Wi-Fi. 

   - Votre firmware est à jour.

   Si tous ces points sont respectés, essayez de rapprocher votre ampli du routeur, ou de brancher un câble Ethernet entre les deux. 

   En effet, le signal Wi-Fi peut facilement être réduit par les obstacles (murs, meubles). Votre ampli doit donc être placé suffisamment proche de votre routeur pour bien en capter le signal. 

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Les amplificateurs Expert et Expert Pro permettent de jouer des titres en haute résolution (24bits/192Khz) sur l'ensemble des entrées digitales (sauf les entrées optiques qui ne permettent que la lecture en 24bits/96khz).

Devialet AIR est la meilleure option pour jouer des titres en haute résolution hébergés sur votre ordinateur sans fil.

Les amplis Expert Pro permettent également l'utilisation du protocole UPnP pour streamer en haute résolution de manière native.

Voici nos recommandations relatives aux entrées de votre ampli :

• Optez de préférence pour l'AES /EBU quand cela est possible. Il s'agit de l'entrée la moins sensible à la taille des câbles ou des interférences électro-magnétiques. Il est important d'utiliser un câble digital de 110Ω.
• Les entrées RCA sont de la même qualité, mais peuvent être plus sensibles à la qualité de sortie de votre source. Nous recommandons l'utilisation d’un câble digital Coaxial à 75Ω.

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• Expert: premiers secours

1. 1. Expert D Premier, 120, 200, 250
2. 2. Expert 400, 800
3. 3. Expert 130pro, 220pro, 250pro
4. 4. Expert 440pro, 1000pro
5. 5. Questions & Answers

1. Expert D Premier, 120, 200, 250

• • Vérifications standards :
    • Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
    • Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
    • Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

   

  • Vérifications de la configuration :
    • Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème, c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
    • Formatez la carte SD en MS DOS. 
    • Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
    • Rendez-vous dans CONFIGURATEUR AVANCÉ et redémarrez une toute nouvelle configuration.
    • Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.

  Le problème devrait maintenant être résolu. 

    

  • Vérification du hardware :
    • Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous rencontrez le même problème, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur. 
    • Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagé. 
    • Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client. 

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2. Expert 400, 800

• Vérifications standards :
  • Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
  • Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
  • Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

• Vérifications sur la configuration :
  • Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
  • Formatez la carte SD en MS DOS. 
  • Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
  • Rendez-vous dans le  CONFIGURATEUR AVANCÉ et recréez une toute nouvelle configuration.
  • Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.

Le problème devrait maintenant être résolu. 

 

• Vérification du hardware :
  • Retirez la carte SD des amplis (ils fonctionneront alors en simple D200 ou D250). Si vous rencontrez le même problème en absence de carte SD, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur.
  • Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagé. 
  • Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client.

 

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3. Expert 130 pro, 220 pro, 250 pro

• Vérifications standards :

• Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
• Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
• Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

 

• Vérifications de la configuration :

• Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème, c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
• Formatez la carte SD en MS DOS. 
• Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
• Rendez-vous dans le CONFIGURATEUR AVANCÉ et recréez une toute nouvelle configuration.
• Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.

Le problème devrait maintenant être résolu. 

 

• Vérification du hardware :

• Retirez la carte SD des amplis.
• Si vous rencontrez le même problème en absence de carte SD, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur. Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagée. 
• Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client.

 

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4. Expert 440 pro, 1000 pro

• Vérifications standards :

• Redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant la prise secteur. Ceci devrait corriger les soucis ponctuels.
• Vérifiez que les câbles branchés à l’arrière de l’appareil sont correctement installés.
• Vérifiez si un message d'erreur (Last fault) s’affiche dans le menu d’informations de l’ampli.

 

• Vérifications de la configuration :

• Retirez la carte SD de l'ampli. Si vous ne rencontrez plus le problème, c’est que celui-ci est lié à la configuration. 
• Formatez la carte SD en MS DOS. 
• Utilisez Google Chrome pour nettoyer les caches et cookies (dans les paramètres Chrome).
• Rendez-vous dans le  CONFIGURATEUR AVANCÉ et recréez une toute nouvelle configuration.
• Téléchargez la configuration (le fichier doit être nommé comme suit : dp_cfg.txt) et replacez la carte SD dans l'ampli.
• Le problème devrait maintenant être résolu. 

 

• Vérification du hardware :

• Retirez la carte SD des amplis (ils fonctionnent alors en simple D200 Pro ou D250Pro ).
• Si vous rencontrez le même problème en absence de carte SD, c’est que celui-ci est lié au hardware de l’amplificateur. Si vous observez le même problème sur l’ensemble des entrées d’une seule enceinte, il se peut que le câble ou l’enceinte soit endommagée. 
• Si vous observez le problème sur l’ensemble des entrées des deux enceintes, veuillez contacter le service client.

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5. Questions et Réponses

• Je ne peux pas streamer sur mon Expert ou mon Expert Pro.

Essayez de brancher un câble Ethernet entre votre ampli et votre routeur temporairement. Si la connexion Ethernet fonctionne, veuillez vérifier que vous avez renseigné les bons nom de réseau et mot de passe Wi-Fi dans votre configuration.

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• Mon expert dégage une odeur inhabituelle.

Ceci peut venir d’une carte filtre endommagée, ou après de fortes températures. Veuillez contacter notre service client.

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