Introduction
Nous avons implémenté plusieurs statuts sur votre Dialog lors des toutes premières version de firmware ainsi que sur Phantom. Ces statuts peuvent vous permettre de mieux comprendre le problème auquel est confronté votre Dialog ou votre Phantom
Les réactions de Dialog et leurs explications
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Couleur visible a l'arrière du Dialog
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Qu'est-ce-que cela signifie ?
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Quoi faire ?
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Pas de lumière |
Dialog ne reçoit pas de courant electrique |
Essayer sur une autre prise électrique |
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• Rose fixe |
Dialog se trouve dans la phase de "bootloader" |
Patienter jusqu'au démarrage complet du Dialog |
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• Pulsation lente blanche |
Dialog se trouve dans le phase de démarrage |
Patienter jusqu'au démarrage complet du Dialog |
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• Blanche fixe |
Dialog est prêt a jouer |
Ouvrez Spark, et jouer de la musique ou faites l'installation de Phantom |
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• Pulsation rapide Blanche |
Dialog "accuse réception" de votre demande de factory reset, une fois ce factory reset terminé, il reviendra au statut normal |
Patienter jusqu'au démarrage complet du Dialog |
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• • Pulsation rapide entre Blanche et Orange |
Il y a certainement un élément perturbant dans votre Dialog |
Contactez le service client Devialet afin de diagnostiquer la panne |
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• Pulsation lente Orange |
Dialog réalise une mise a jour de firmware |
Patienter jusqu’à ce que la lumière de Dialog devienne blanche fixe. |
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• Orange fixe |
Dialog est en "mode usine" |
Contactez le service client Devialet pour revenir en mode normal |
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• Pulsation rapide Orange |
Dialog restaure son systeme. |
Assurez vous qu'un câble ethernet est bien branché entre votre Dialog et votre routeur (et que celui ci a bien une connexion internet) afin que Dialog puisse récupérer la dernière version de firmware. Attendez jusqu’à 7-8 minutes (selon votre débit internet) |
Les réactions de Phantom et leurs explications
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Mouvement des woofers de Phantom
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Qu'est-ce-que cela signifie ?
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Que faut-il faire?
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Pas de mouvement |
Phantom ne reçoit pas de courant électrique ou Phantom est prêt a jouer |
Brancher votre Phantom à une prise électrique fonctionnelle |
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Simple et grand mouvement |
Phantom démarre |
Patientez jusqu'au démarrage complet du Phantom (il émettra alors un son) |
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Mouvement lent toutes les 2 secondes |
Phantom met a jour son firmware |
Attendez que la mise à jour soit terminé, jusqu'à ce qu'il fasse un simple et grand mouvement. |
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Mouvement rapide toutes les 10 secondes |
Phantom restaure son système (suite à un factory reset) |
Veuillez brancher un cable ethernet entre le Phantom et votre routeur internet, celui ci l'utilisera pour récuperer le dernier firmware disponible. La remise à niveau peut prendre entre 7 et 8 minutes selon votre débit internet. |
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