Introduction
Nous avons implémenté plusieurs statut sur votre Dialog lors des toutes premières version de firmware ainsi que sur Phantom. Ces statut peuvent vous permettre de mieux comprendre le problème auquel est confronté votre Dialog ou votre Phantom
Les reactions de Dialog et leur explications
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Couleur visible a l'arrière du Dialog
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Qu'est ce que cela signifie
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Quoi faire?
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Pas de lumière |
Dialog ne reçoit pas de courant electrique |
Essayer sur une autre prise électrique |
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• Rose fixe |
Dialog se trouve dans la phase de "bootloader" |
Patienter jusqu'au démarrage complet du Dialog |
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• Pulsation lente blanche |
Dialog se trouve dans le phase de démarrage |
Patienter jusqu'au démarrage complet du Dialog |
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• Blanche fixe |
Dialog est prêt a jouer |
Ouvrez Spark, et jouer de la musique ou faites l'installation de Phantom |
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• Pulsation rapide Blanche |
Dialog "accuse réception" de votre demande de factory reset, une fois ce factory reset terminé, il reviendra au status normal |
Patienter jusqu'au démarrage complet du Dialog |
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• • Pulsation rapide entre Blanche et Orange |
Il y a certainement un élément perturbant dans votre Dialog |
Contactez le service client Devialet afin de diagnostiquer la panne |
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• Pulsation lente Orange |
Dialog réalise une mise a jour de firmware |
Patienter jusqu’à ce que la lumière de Dialog devienne blanche fixe. |
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• Orange fixe |
Dialog est en "mode usine" |
Contactez le service client Devialet pour revenir en mode normal |
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• Pulsation rapide Orange |
Dialog restaure son systeme. |
Assurez vous qu'un câble ethernet et bien branché entre votre Dialog et votre routeur (et que celui ci a bien une connexion internet) afin que Dialog puisse récupérer la dernière version de firmware. Attendez jusqu’à 7-8 minutes (selon votre débit internet) |
Les reactions de Phantom et leur explications
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Mouvement des woofer de Phantom
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Qu'est ce que cela signifie?
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Que faut-il faire?
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Pas de mouvement |
Phantom ne reçoit pas de courant électrique ou Phantom est prêt a jouer |
Brancher votre Phantom a une prise éléctrique fonctionnel |
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Simple et grand mouvement |
Phantom démarre |
Patientez jusqu'au démarrage complet du Phantom (il émettra alors un son) |
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Mouvement lent toutes les 2 secondes |
Phantom met a jour son firmware |
Attendre que la mise a jour soit terminé, jusqu'au ce qu'il fasse un simple et grand mouvement. |
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Mouvement rapide toutes les 10 secondes |
Phantom restaure son système (suite à un factory reset). |
Veuillez brancher un cable ethernet entre le Phantom et votre routeur internet, celui ci l'utilisera pour récuperer le dernier firmware disponible. La remise a niveau peut prendre entre 7-8 mins selon votre débit internet. |
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