Comment mettre à jour mon Expert ou Expert pro?

Comment mettre à jour mon Expert ou Expert pro?

Les amplificateurs Devialet sont conçus pour évoluer. Grâce aux mises à jour de la plateforme EVO®, la seule plateforme audio totalement dirigée par un logiciel interne, votre Devialet ne cesse d’évoluer et de s’améliorer. 

IMPORTANT : les mises à jour étant gratuites, veuillez créer un compte utilisateur et enregistrer votre produit sur notre site web au préalable.

 

2. Questions & Réponses

En complément, voici une liste de vérifications qui peuvent s’avérer nécessaires si la mise à jour de firmware ne démarre pas automatiquement :

 

• La  carte SD a-t-elle été correctement insérée ?

Lorsque vous insérez la carte SD, ses contacts (pins) doivent être placés vers le haut pour un D-Premier, et vers le bas pour les Expert Expert 120, 200, 250, 400 et 800. L'emplacement de la carte SD se trouve à l’arrière de votre produit.  Assurez-vous que la carte est insérée correctement jusqu'à la butée.

Si votre ampli fonctionne sur un firmware 5.4 ou une version précédente, assurez-vous que votre carte a une capacité de 2GB minimum et qu’il ne s’agit pas d’une carte SD-HC. Il est possible que vous deviez essayer l’opération avec une carte SD différente, si la vitesse de celle-ci ne peut pas être correctement lue par votre D-Premier.
Si votre ampli fonctionne sur un firmware 5.5 ou supérieur, les cartes SD ordinaires ainsi que les cartes SD-HC pourront être correctement lues par votre système lors de la mise à jour.

 

• Votre carte SD est-elle correctement formatée ?
  

Assurez-vous que votre carte SD est formatée en FAT ou FAT16. Nous vous recommandons également de formater votre carte depuis le même ordinateur que celui utilisé pour générer le fichier de configuration et/ou depuis lequel vous avez téléchargé le firmware. 

 

• Avez-vous correctement copié les fichiers de mise à jour sur la carte SD ?

Assurez-vous que les fichiers de mise à jour ont été copiés à la racine de votre SD Card, qu'aucun des fichiers n'a été renommé ou modifié (leurs extensions, par exemple). Veuillez télécharger les fichiers directement depuis le site web Devialet.com, puis copier/coller le contenu du fichier ZIP de votre ordinateur vers la carte SD, sans en ouvrir les fichiers. Remarque : une fois l'installation complétée, veuillez supprimer les fichiers de mise à jour de votre carte SD. 

 

• J'ai un Expert en Dual Mono (composé de deux appareils) : que faut-il savoir avant de réaliser la mise à jour du firmware ?

Dans ce type de configuration, une seule carte SD suffit mais il est nécessaire de faire la mise à jour sur les deux appareils, l’un après l’autre. 

Remarque : si vous souhaitez utiliser la même carte SD pour mettre à jour les deux appareils, il est alors nécessaire de la verrouiller en écriture avant de procéder à la mise à jour du firmware de votre Master, afin d’éviter la suppression du fichier de démarrage de celle-ci. Pour cela, faites simplement glisser vers le bas le loquet situé à gauche de votre carte SD (ou vers le haut si vous souhaitez la déverrouiller). Vous pourrez ainsi utiliser la même carte SD pour effectuer la mise à jour du firmware de votre Expert Compagnon.