¿Cómo poner en marcha mi Expert o Expert Pro?

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¿Cómo poner en marcha mi Expert o Expert Pro?

 

  1. 1. ¿Qué es Expert?
  2. 2. ¿Cuáles son las diferencias entre Expert y Expert Pro?
  3. 3. Qué es Core Infinity?
  4. 4. Ya tengo mi Expert, ¿por dónde empiezo?
  5. 5. Q&A

1. ¿Qué es Expert?

Expert fue nuestro primer producto, un amplificador de alta gama que incorpora todas las tecnologías disruptivas que inventamos como ADH®, SAM®, AIR®, RAM®, etc...

La gama Expert actual se compone de los siguientes productos:

  • Expert 140 Pro
  • Expert 220 Pro
  • Expert 250 Pro

Es posible "encadenar" dos dispositivos para aumentar su capacidad y potencia (además de reducir a la mitad la distorsión, duplicar el número de conexiones y duplicar la potencia):

Las posibilidades de unión son las siguientes:

  • Encadenar 2x 140 Pro convertirá tu sistema en un Expert 210 Pro.
  • Encadenar 2x 220 Pro convertirá tu sistema en un Expert 440 Pro
  • Encadenar 2x 250 Pro convertirá tu sistema en Expert 1000 Pro

Nota:  El Expert 130 no puede ser encadenado a otro dispositivo.

Nuestra gama de productos anterior a la actual gama Pro de Expert se compone de los siguientes productos:

  • Le 120
  • Le 200
  • Le 400 (dos 200 encadenados)
  • Le 800 (dos 250 encadenados)

También tenemos un producto de edición limitada llamado Original D'atelier (o ODA) con una capacidad de 900 vatios (que es "actualizable" a una versión Pro y puede alcanzar la capacidad de un Pro 1000).

Finalmente, nuestra primera versión de Expert se llama el D-Premier. 

Packshot Expert Pro.jpg

 

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2. ¿Cuáles son las diferencias entre Expert y Expert Pro?

Expert Pro es nuestra última versión de la gama de productos Expert, los componentes electrónicos están en la versión 6. Además, hay una nueva tarjeta en la gama Pro, es una tarjeta inteligente de streaming - el Core Infinity. No solo mejora las capacidades actuales de streaming en wi-fi, por ejemplo, para jugar a Air®, sino que también le ofrecerá nuevas posibilidades de streaming (como UPnP, Airplay® Roon Raat o Spotify Connect® entre otras).

La gama no profesional puede, por supuesto, transmitirse a través de nuestra tecnología Devialet Air®

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3. ¿Qué es Core Infinity?

Core Infinity es una tarjeta diseñada por Devialet para permitir nuevos usos (como la música en streaming). Ya soporta muchos protocolos actuales (Roon Raat, Airplay, Spotify connect, UPnP, etc...) y podrá adaptarse a las futuras evoluciones de estas tecnologías o a los nuevos protocolos que aparecerán en el mercado. Una vez que su dispositivo esté visible y configurado en la red, su Expert estará listo para ofrecerle estas nuevas posibilidades de streaming.  Solo los dispositivos Pro tienen la capacidad física para acomodar esta tarjeta Core Infinity. Para comprobar si su dispositivo es un Expert Pro, por favor pulse el botón "Tone" de su mando a distancia durante un par de segundos, esto le llevará al menú de información de su Expert, junto a la información HW (que significa Hardware/hardware) encontrará la siguiente información:

HW 6.0 (Expert Pro sin la tarjeta Core Infinity)

HW 6.2 (Expert Pro con Core Infinity)

Si su versión de HW es anterior a las citadas, significa que su dispositivo no es un Expert Pro. No obstante, puede actualizarlo físicamente si lo desea: registre su amplificador en su cuenta personal en nuestro sitio web y si este puede ser actualizado, verá la opción de actualización disponible bajo su producto. Le aconsejamos que regularmente revise su cuenta personal de Devialet, ya que regularmente hacemos campañas y promociones de actualización de hardware.

Streaming_CORE_Infinity.png VisuelCarte.jpg

 

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4. Ya tengo mi Expert, ¿por dónde empiezo? 

A - Primero, enchufe todos los dispositivos a su Expert

Primero, conecte todos los componentes que formarán parte de su sistema (reproductor de CD, TV, tocadiscos, etc...).

 

B - Luego, actualice el firmware de su Expert

  • Ingrese a su cuenta de Devialet aquí
  • Navegue a las páginas de su cuenta y seleccione "Expert Configuration". En la primera sección de esa página, accederá a los firmwares disponibles para su Expert 
    1. Para Expert Pro la última versión disponible es la 12.1.2.
    2. Para los productos Expert (no pro) la última versión es la 10.1.0
    3. Si quiere comprobar la versión de firmware que tiene instalada, simplemente encienda su amplificador y mantenga pulsado el botón "Tone" del mando a distancia un par de segundos. En la pantalla de su amplificador aparecerá el menú de información. La versión de firmware se mostrará junto al SW (que significa Software/firmware).
  • Descargue la última versión del firmware para su amplificador.
  • Inserte su tarjeta SD en su computadora, formatéela
  • Descomprima el archivo Zip con los ficheros de actualización
  • Copie y pegue todos los archivos de actualización descargados al directorio raíz de su tarjeta SD
  • Desconecte su amplificador Expert
  • Inserte la tarjeta SD en la ranura en la parte posterior de su Expert
  • Vuelva a enchufar el amplificador
  • La actualización comenzará automáticamente

Nota: Si su sistema no realiza la actualización del firmware inmediatamente después de seguir estos pasos, consulte el siguiente artículo: ¿Cómo actualizar el software interno de su Expert? 

 

C - Construya su configuración personalizada

Una de las cosas importantes de su sistema Expert es que es totalmente configurable para funcionar de la manera más apropiada para usted (ya sea nombrando fuentes, precargando el perfil SAM de sus altavoces, activando o eliminando fuentes, etc.). Para entender los fundamentos de la construcción de una configuración no dude en ver este vídeo.

Para una configuración más completa, le aconsejamos que consulte todas las opciones disponibles en el configurador aquí. Una vez que haya construido completamente su configuración, descargue el archivo de configuración de la página web y cópielo en la raíz de su tarjeta SD. Su nombre debe ser dp_cfg.txt, si no, cuando encienda su amplificador (con la tarjeta que contiene su archivo de configuración) la pantalla de su Expert mostrará "FACTORY CONFIG".

D - ¡Ahora disfrute de su sistema escuchando su música favorita!

 

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5. Q&A

Mi Expert Companion o mi Master calientan mucho, ¿es normal?

La disipación del calor se realiza únicamente por convección (no hay ventilación en el Devialet), aconsejamos no tener la unidad en un armario o en un lugar con poca circulación de aire.

Puede comprobar la temperatura del Devialet pulsando 2s en el botón Tone del mando a distancia y pasando a la pantalla 14 de la pantalla de información del Devialet. Puede navegar por las pantallas pulsando brevemente el botón Tone. Temperaturas hasta 65°C son absolutamente correctas.

Además, para la configuración DUAL-Mono, le recomendamos encarecidamente que coloque sus dispositivos uno al lado del otro en lugar de uno encima del otro.

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Mi mando a distancia Remote ya no está emparejado con mi Expert Pro. ¿Cómo puedo emparejar el Remote?

Si quiere emparejar el mando a distancia con el amplificador, sigua estos pasos:

  1. Encienda su amplificador
  2. Coloque el mando sobre el Devialet
  3. Gire la rueda del mando hasta que vea el volumen mover en la pantalla del Expert 

Estos pasos son los mismos para emparejar un Remote a un Dpremier, y a un Expert o a un Expert Pro

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¿Cómo limpiar mi Expert?

Tanto el cuerpo del amplificador como el mando a distancia son de aluminio macizo pulido a mano con una capa de cobre y níquel. La delicada superficie es sensible a la acidez de los dedos y a la grasa. Le recomendamos que limpie regularmente la superficie con el paño incluido. Si las marcas o manchas son persistentes, puede utilizar un paño suave humedecido con alcohol o un producto limpiacristales.

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¿Qué es el modo de fábrica en Expert y cómo activarlo?

El modo de fábrica es el modo en el que no se activa ningún conjunto de parámetros. Es exactamente el mismo modo que cuando el producto sale de fábrica.

Normalmente, utilizamos este modo para identificar problemas en Expert, y ver si un parámetro en particular está generando el problema al que se puede enfrentar.

Por ejemplo : 

Si el Expert encuentra el mismo problema con una configuración como sin ella (en modo de fábrica), significa que potencialmente: 

  • Un dispositivo conectado al Expert está generando el problema (reproductor de CD, altavoz, etc...)
  • Una parte de su Expert no está funcionando correctamente.

Por otro lado, si en modo de fábrica, el Expert encuentra el problema, significa que hay una característica que no está configurada correctamente en su archivo de configuración (por ejemplo, SAM), por lo tanto, el siguiente paso que nuestro equipo puede pedirle será de rehacer la configuración de su Expert a través del Configurador

 

Para volver a poner su Expert en el modo de fábrica, por favor, siga las siguientes instrucciones:

  1. Apague su Expert.
  2. Retire la tarjeta SD de su Expert (en ambas unidades si se trata de un dispositivo Dual mono)
  3. Encienda su Expert 
  4. Estará en modo fábrica.

Para salir del modo de fábrica, siga las siguientes instrucciones:

  1. Apague su Expert.
  2. Añada en el lector de tarjetas SD la tarjeta SD de su Expert (en ambas unidades si se trata de un dispositivo Dual mono)
  3. Encienda su Expert 
  4. Estará en modo configurado.

Esto puede ser una prueba a realizar antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre el origen del problema.

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¿PUEDO AJUSTAR EL BALANCE Y EL TONO DE MI EXPERT? ¿CÓMO PUEDO REALIZAR ESTE AJUSTE?

Los amplificadores Devialet ofrecen posibilidades de ajuste de tono y balance.

Para acceder y salir de estos controles

  • Haga una pulsación larga (2s) en el botón "Bass" de un D-Premier o en "Mute" de un Devialet 250, 250 Pro, 200, 220 Pro, 120 o 140 Pro.
  • Navegue por este menú con pulsaciones cortas.

El control de tono es único en el sentido de que puede definir las frecuencias graves o agudas exactas en las que quieres que actúe la corrección. Esto puede definirse en la sección "control settings" del CONFIGURATION TOOL en línea. Tenga en cuenta que, por defecto, las frecuencias están ajustadas a 100 Hz y 2 kHz.

El control de balance le permite corregir problemas debidos a una geometría inusual de la sala de escucha. Por defecto, la unidad cambiará automáticamente a mono en cuanto intente ajustar el balance en el Remote. Esto resulta útil en caso de que el contenido musical sea diferente en los canales izquierdo y derecho al ajustar el balance. También puede configurar la unidad para que permanezca en estéreo durante los ajustes de balance. Esto debe definirse en la sección "control settings" del CONFIGURATION TOOL en línea.

Tenga en cuenta que tanto los ajustes de balance como los de tono se memorizan automáticamente en cuanto sale de la opción de menú.

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¿CUÁL ES LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN NECESARIA PARA EXPERT, DPREMIER O EXPERT PRO?

Todos los Devialet están equipados con una fuente de alimentación universal con calibración automática que acepta cualquier tensión de red de 90 a 240 V - 50/60 Hz. Inserte el cable suministrado en el paquete en la toma M y conecte el otro extremo a la toma de corriente. Pulse el botón On/Off de la parte frontal del Devialet o del Remote para encender el amplificador.

Tenga en cuenta que es obligatorio disponer de una toma de corriente con conexión a tierra.

 

Devialet 120, 200 y 400 / 130 Pro, 220 Pro y 440 Pro

power on 110.png

 

Devialet 250 y 800 / 250 Pro y 1000 Pro

power_on_240.png

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¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LA ÚLTIMA AVERÍA PARA INFORMAR A SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

La última avería de su Expert es una información muy útil para identificar la fuente de un problema en el dispositivo. 

Para obtener este último fallo, tendrá que ir al Advance Menu de su Expert o Expert Pro:

  1. Pulse largamente el botón Tone del Remote
  2. Las primeras informaciones que aparecen en esta pantalla son las informaciones principales (número de serie/versión de hardware/versión de software etc...)
  3. Para acceder al menú de la última avería, deberá volver a pulsar brevemente el botón Tone hasta que aparezca en la pantalla el menú "LAST FAULT".

Esta información desaparecerá si reinicia el amplificador (desenchufando y volviendo a enchufar el producto).

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¿Qué es el Menú de información y cómo puedo acceder a él?

Dispone de un menú de información avanzado para su Devialet. Contiene datos detallados sobre su producto:

  • Pantallas 1-5: Números de serie, firmware, versiones de software y hardware
  • Pantallas 6-7: Estado de Wi-Fi e información relacionada
  • Pantallas 8-10: Configuración de dispositivos
  • Pantalla 11: Temperaturas en el set
  • Pantalla 12: Última avería encontrada (Last fault)

La pantalla de la última avería encontrada es importante de reportar, en caso de que su dispositivo se detenga durante el funcionamiento (es decir, entre en modo de protección) o muestre un comportamiento inusual. Tenga en cuenta que esta información se almacena durante 3 días en la memoria, a menos que se reinicie Devialet desconectándolo de la red eléctrica.

Para acceder y salir de este menú, realice una pulsación larga (>2s) en la tecla Phase Invert (D-Premier, Devialet 250) o en la tecla Tone (Devialet 200, 120) del Remote. Puede navegar por las distintas pantallas realizando una pulsación corta en la misma tecla. También puede salir de este menú realizando una pulsación corta en la tecla Encendido/Apagado del Remote.

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Expert o Expert pro como preamplificador

Para este tipo de configuración recomendamos utilizar el conector de salida pre out para alimentar otro amplificador o unos altavoces activos

 

 

 

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¿Cuál es la garantía de mi Expert?

Para cualquier compra de Expert realizada después del 21 de junio de 2023, el periodo de garantía aplicable es de dos años. Antes de esta fecha, la cobertura de la garantía de cualquier producto Expert duraba 5 años.

Para cualquier upgrade de Expert realizada después del 21 de junio de 2023, la garantía aplicable al periodo del dispositivo upgradeado es de dos años. Antes de esta fecha, la cobertura de la garantía de cualquier upgrade de Expert duraba 5 años.

Si repara su Expert, tendrá un año de garantía. 

Consulte los términos y condiciones aquí.

 

¿Cómo conectar mis altavoces a Expert o Expert Pro?

Para acceder a las conexiones, retire la tapa protectora deslizándola horizontalmente y, a continuación, conecte los altavoces, haciendo coincidir los cables con sus tomas correspondientes (J y K) y respetando la polaridad correcta. Para un rendimiento óptimo, los altavoces deben colocarse a la misma distancia del oyen

 

Para 120/130 Pro/140 Pro/ 200 y 220 Pro

Speaker_110.png

 

Para 250 / 250 Pro

Speakers_240.png

 

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